Serj_od 0 Posted March 10 04.03.21 отправил запрос на добавление через Нидерланды, 06.03.21 пришло подтверждение о привязки авто к аккаунту. VPN - Hola для Chrome. Спасибо за инструкцию 🙂 Share this post Link to post Share on other sites
Alina 1 Posted March 11 Вчера привязывала М3 к акаунту, через WEB форму, сделала все как тут написано (через Нидерланды). Письмо на почту пришло сразу. Но машина должна быть подключена к интернету на этот момент так быстрее. Сегодня уже машина подключилась, только в приложение не могу пока что зайти( Скрытый текст Share this post Link to post Share on other sites
vladstav 445 Posted March 11 22 минуты назад, Alina сказал: Сегодня уже машина подключилась, только в приложение не могу пока что зайти А что именно пишет вам приложение, когда не может подключится к авто? Share this post Link to post Share on other sites
Knez 873 Posted March 11 35 минут назад, Alina сказал: только в приложение не могу пока что зайти( Попробую угадать ответ: 1 Share this post Link to post Share on other sites
Alina 1 Posted March 11 1 час назад, Knez сказал: Попробую угадать ответ --- Пароль сменила.... Но версия приложения была 3.10.3., я его ещё давно скачала😆 обновила и все получилось. Спасибо вам большое! 1 Share this post Link to post Share on other sites
vladstav 445 Posted March 22 Вчера привязывал одну машину к аккаунту и обнаружил нововведения: вин запрашивает сразу же, пробег больше не спрашивают, а в конце, после загрузки документов (теперь с двух сторон техпаспорт и с лицевой стороны водительское удостоверение - то есть больше никаких склеек) написали пойти к машине, убедиться что машина онлайн и сменить имя авто на указанные три большие буквы. После этого сразу же написало что авто успешно привязано к аккунту и через пару минут мы спокойно смогли подключится к авто в приложении 1 Share this post Link to post Share on other sites
Knez 873 Posted March 22 36 минут назад, vladstav сказал: пойти к машине, убедиться что машина онлайн и сменить имя авто на указанные три большие буквы. Как я понимаю, там было уведомление, что ваша машина eligible для ускоренной процедуры. Т.е. предыдущий владелец у себя в аккаунте нажал кнопку, что "избавился" от машины. Правильно? Share this post Link to post Share on other sites
vladstav 445 Posted March 22 9 минут назад, Knez сказал: Как я понимаю, там было уведомление, что ваша машина eligible для ускоренной процедуры. Упс, вот на такое внимание почему то не обратил)) Если ещё раз попадется похожая веб-форма, то обязательно посмотрю Share this post Link to post Share on other sites
RootAdmin 0 Posted March 29 Дякую за тему, обійшовся без посередників) М3 Європа нова Спочатку через форму завантажив техпаспорт і права - все підхватило з першого разу, аккаунт реєстрував без впн, при завантаженні доків заходив на всякий випадок через Нідерланди. 3 дні мовчали, продублював те саме на AccountSupportEMEA@tesla.com з описом ситуації, через 30хв перепитали адресу - вказав укр, через 10 хвилин машина в додатку! Ціни на апгрейди в фунтах, а так все супер) Share this post Link to post Share on other sites
vladstav 445 Posted April 1 Все таки веб-форма обновилась. Поэтому пишу новую "инструкцию" )) 1) VPN больше не нужен. Заходим в свой аккаунт либо создаем новый. И во вкладке Tesla Account/Setting всегда есть Ownership Transfer Скрытый текст 2) Первым делом вводим свой вин код Скрытый текст 3) Дальше заполняем свои данные, и так как Украина теперь есть в списке -- можно писать абсолютно полную правду. Но конечно все писать латиницей, как написано в техпаспорте (Например: m. Lviv). Были вопросы от клиентов по поводу номера телефона -- не важно, но конечно лучше свой. Проверять никто не будет)) Скрытый текст 4) Во втором шаге веб формы нужно загрузить фото либо скан техпаспорта с двух сторон (два отдельные файлы) и водительского удостоверения с лицевой стороны Скрытый текст 5) НУ и наконец, в третьем шаге Тесла просит всех пойти к своему авто, проверить подключено ли оно к сети (wi-fi либо 3g/4g) и в настройках (Car) во подменю Software сменить имя авто на рандомные три буквы. Можно сравнивать с кодом проверки, которые по смс приходят Скрытый текст Сохраняем это кодовое имя и только потом нажимаем на компьютере/ноутбуке либо телефоне кнопку "Submit". И дальше есть два сценария - либо прошлый владелец уже успел отвязать авто от своего аккаунта, и тогда привязка произойдет мгновенно, либо придётся подождать до 72 часов (прошлому владельцу придёт письмо + Tesla проверит документы) Как подтверждение вашего успеха, вы обязательно получите письмо на почту, которое будет гласить "Your Model ... Has Been Added to Your Account" 2 1 Share this post Link to post Share on other sites
Raschuk 9 Posted April 5 Всё равно пишет "Unable to process request. please try again later." Пробовал через Chrome(Компютер) и смартфон ничего 😞 Фото сжимал, делал как по инструкции через Украину. Share this post Link to post Share on other sites
stern 0 Posted April 23 сделал через VPN (англия), добавилась через 6 часов, спасибо за ветку 🙂 Share this post Link to post Share on other sites
vladstav 445 Posted April 23 05.04.2021 в 12:39, Raschuk сказал: Всё равно пишет "Unable to process request. please try again later." Какая версия прошивки? Если очень древняя - может сертификаты прострочены? Share this post Link to post Share on other sites
Serhii Parfenenko 0 Posted July 3 Ребята подскажите, при добавлении второго водителя к своему автомобилю он может управлять им только через функционал в приложении? Добавил жену как второго водителя в аккаунте TESLA, приложение работает но через блютуз телефона, как у меня, не открывается, хотя в машине телефон конектится без проблем. Share this post Link to post Share on other sites
vladstav 445 Posted July 3 11 минут назад, Serhii Parfenenko сказал: при добавлении второго водителя к своему автомобилю он может управлять им только через функционал в приложении? А вы добавили телефон жены как "ключ" в настройках авто? Это если мы говорим об Model 3/Y Share this post Link to post Share on other sites
Serhii Parfenenko 0 Posted July 3 Точно) Спасибо большое! Share this post Link to post Share on other sites
Accord 1 Posted July 28 Добрый день, напомните плиз имейл куда написать по поводу добавления машины в аккаунт можно. А то try again later уже задолбал( Первую машину за полчаса добавили год назад, а сейчас прямо проблема ПС указываю все как есть, Украина, честные адреса телефоны , явки пароли))без ВПН естественно Share this post Link to post Share on other sites
driver69 0 Posted November 11 Та ж проблема, Unable to process request. Please try again later. VPN/Без VPN, всі дані правильні і фото відскановані. Share this post Link to post Share on other sites
Requin 134 Posted November 11 Проверяйте индекс по городу, который ввели. Попробуйте другой. Вдруг написание города другое или Тесла не знает такого… Share this post Link to post Share on other sites
driver69 0 Posted November 11 Just now, Requin said: Проверяйте индекс по городу, который ввели. Попробуйте другой. Вдруг написание города другое или Тесла не знает такого… 08138 давав. Спробую інші, дякую Share this post Link to post Share on other sites
driver69 0 Posted November 13 Без толку, ніякий індекс/адреса не працює, видає той самий Unable to process request, please try again later. Share this post Link to post Share on other sites
driver69 0 Posted November 15 Все стає дуже цікаво. Зв'язався з попереднім власником, а навіть через нього авто неможливо передати. Share this post Link to post Share on other sites
vils 0 Posted November 25 Отправил запрос с сайта, пришло письмо что запрос получен, ждите 3-5 дней. Жду уже 8 дней - тишина, нормально это? может кто делал недавно Share this post Link to post Share on other sites
vladstav 445 Posted November 25 1 час назад, vils сказал: Жду уже 8 дней - тишина, нормально это? может кто делал недавно Да, нормально(( Tesla ожидает подтверждение продажи авто от бывшего владельца. Можете повторно отправить веб-форму, в большинстве случаев это помогает Share this post Link to post Share on other sites
