Jump to content

Admin

Administrators
  • Content Count

    87
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    6

Admin last won the day on September 11

Admin had the most liked content!

Community Reputation

27 Excellent

3 Followers

Personal Information

  • Car
    Model Y

Recent Profile Visitors

662 profile views
  1. Добрый день. На сколько мне известно Вы прислали номер карты для возмещения денежных средств за услугу которую не получили, вопрос на контроле в бухгалтерии и скорее всего в ближайшие несколько дней Вы получите обратно данные средства - это я Вам гарантирую. Вопрос не в них, а в том что по Вашим словам ТСК "задержало" выдачу Вашего автомобиля. Причины озвучивались Вам и в телефонном режиме и через чат, иными словами Вы были вкурсе всего что происходит с Вашим автомобилем, но я тут вижу огромную нашу недоработку, Вы за нашей работой не поняли и не прочувствовали всю опасность данной ситуации. В любом случае мы рады что Вы выбрали нашу компанию и благодарны за отзыв. Он показательный и для нас и для многих других клиентов которые хотят купить автомобиль из США.
  2. Добрый день! Спасибо что создали такую важную тему на нашем форуме и спасибо нашей команде что у наших клиентов есть такой прекрасный инструмент для общения. Андрей в ТСК позвонил 1 февраля, попал на менеджера Юру с которым вел общение и консультации. Было проговорено все от сроков покупки до доп. услуг, которые не входят в стоимость автомобиля, но не есть скрытыми платежами так как менеджеры нашей компании не просто продают автомобиль, но и часто учат комфортно пользоваться новым владельцам электромобилей Tesla. 6 февраля был заключен контракт, а 24 февраля автомобиль белый с белым салоном был куплен в Канаде за 31 690 $ американских доллара vin 5YJ3E1EB7LF716690 Целая безопасность, небольшое повреждения по дверям с левой стороны и основное повреждение по передней правой части автомобиля. Отличное авто, так подумал я и наши специалисты по подбору автомобиля. - 27 апреля автомобиль прибыл в порт Одесса - 5 мая попал на СТО, где началась работа по дефектовке и заказу недостающих запчастей. Да было видно, что под вопросом система охлаждения и подвеска, но никто не ожидал этого: Разбита вся подвеска, система охлаждения, подрамник, рулевая рейка и самое неприятное это передний мотор пришел в негодность. Замена мотора, работаем дальше. Команда ТСК не опускает руки делает все чтобы как можно скорее собрать автомобиль и отправить в рихтовочно-покрасочный цех. Порядка двух недель авто ожидало запчасти и очередь на сервисе, так как после зимних задержек в портах США одновременно заехало довольно большое количество автомобилей под восстановление. - 30 июня автомобиль собран и готов к отправке в малярный цех Скажите Андрей, сколько раз менеджеры компании ТСК пытались поднять цену за автомобиль?! С момента покупки данного авто, ни один менеджер ни разу не поднимал финальную стоимость авто! - 15 июля автомобиль вернулся с малярки на СТО и началась финальная сборка, двери не попали в цвет, но это не самая главная проблема. Авто обездвижено висит ошибка по изоляции, наши специалисты занимаются поиском неисправности. . - 29 июля сервис принял решение разобрать батарею, и не зря, залита антифирозом эксплуатировать НЕЛЬЗЯ! Принимаем решение заменить батарею, батарея куплена и плывет вместе с автомобилями. Стоимость батареи от 8000$, клиента предупредили но по прежнему компания ТСК не поднимает финальную стоимость автомобиля. - 3 августа батарея на сервисе, установка, прошивка. - 9 августа, опять в малярку на перекрас дверей, которые не в цвет - конец августа установка допов (модем навигация, антихром, прочие мелочи) - финальная сборка авто и тестирование - 1 сентября автомобиль технически исправен, пройдена сертификация и поставлен на учет выдаем клиенту. Но упустили момент, Андрей просил покрыть консоль матовой пленкой, но в спешке сервис упустил эту мелочь. Итого с момента покупки авто на аукционе до момента выдачи прошло 6 месяцев Лот 31950$ (с комиссией аукциона) Логистика 1373$ (Канада) Брокер-экспедитор 900$ Ремонт автомобиля 22 200$ + 3000$ (дисконт) Батарея 8000$ -------------------------- ИТОГО 67423 $ Продан автомобиль клиенту за 42 000$ Андрей оплатил сумму, согласованную ранее по договору, и сделал оплату по доп. услугам. Конечно если есть желание доплатить мы не откажемся. Этим наша реальная услуга ПОД КЛЮЧ отличается от виртуальной "ПОД КЛЮЧ" что предлагает рынок Украины. Наш клиент на 100% застрахован от подобных рисков. Но видимо наш клиент не хочет понять что нет такой компании в Украине, да что там в Украине в любой другой стране, где клиенту делают приятный бонус на более 25 000$, а клиент требует возместить ему 100$ за не оклеенную матовой пленкой консоль и пишет гневные отзывы о задержке автомобиля и плохом опыте с компанией ТСК. P.S. Заказ-наряд на ремонт данного авто во вложении 6690.pdf
  3. Добавил возможность всем зарегистрированным пользователям редактировать свои посты, стояло ограничение по времени в 5 минут после публикации! Если нужно ограничить или добавить пишите!
  4. Добрый день! 1. Если завтра ваша машина станет standard+ или отключат вам FSD или быструю зарядку кто будет виноват? 2. Была ли эта машина перепрошита кем то из вне или Tesla inc. её перепрошила? 3. Был ли смысл первому владельцу Tesla перепрошивать машину и терять гарантию? 4. Так кто в итоге виноват, тот кто сделал всё добросовестно по договору или Тесла которая шьёт свои машины хаотично? 5. Должны ли TSK покрывать в очередной раз косяки компании Тесла?
  5. у Вас это где?
  6. Добрый день! Ничего не удерживает, сколько сообщений поставить?
  7. Гарантии у Вас не будет, в Китай везти на обслуживание не будете! Поставить навигацию и прошивку можно в Украине.
  8. Часто задаваемый вопрос от желающих стать владельцем МХ, какой высоты и ширины должен быть гараж чтоб задние двери спокойно открывались?
  9. от Вас с 26 декабря нет ответа! Может давайте все таки созвонимся 🙂
  10. Ни этот номер ни почту которую Вы указали выше вы не использовали для заполнения формы на сайте TSK.LA
  11. Артём мы можем доставить в любой порт мира. Если Вас интересует покупка Tesla с аукциона в США заполните форму на сайте tsk.la
  12. Какой номер телефона Вы указали при оформлении формы на сайте tsk.la?
  13. Это средние цены исходя из нашего опыта и калькуляций нашего сервиса. Сумма может быть меньше 🙂
  14. @Armen дверь становится, но ручка работать не будет
  15. Разница есть в креплении ручек открытия дверей, ручка с реста на дорест не станет и наоборот тоже. Вам нужно двери именно с дореста на дорест или с реста на рест. Так как ручки с реста не будут работать на доресте (можно разобрать и перепаковать, но проще купить правильную дверь)
×
×
  • Create New...