тут только 3 варианта:
- Проблема с железом машины (возможно, несовместимость конкретного телефона с машиной, попробовать другой телефон)
- Что-то заглючило в софте. Сделать сброс машины на заводские настройки.
- Ошибка драйвера hand.sys (удалить файл krivye.ruki, воспользоваться сторонним софтом pryamye.ruki)