ЛИКБЕЗ Бесплатный суперчарджер

[Grey 0]

Добрый день.

На какие модели распространяется бесплатный суперчарджер и до какого года?

Спасибо.

[vladstav 569]

До 18 года распространялся на все S/X, но на тройках никогда не было бесплатного. Потом вроде как пару раз для Рerformance S/X давали бесплатные суперчарджеры

[Grey 0]

18 год включительно?

Слышал где-то, что суперчарджеры бесплатно только до 23 года? 

[vladstav 569]

1 час назад, Grey сказал:

18 год включительно?

Слышал где-то, что суперчарджеры бесплатно только до 23 года? 

Точных дат не знаю, не интересовался. 

До 23 года? Первый раз такое слышу, но скорее всего это миф. Если бесплатно, то либо навсегда, либо до смены владельца (для более новых авто)

[Mikhael 6]

Машины заказанные до января 2017го имеют пожизненную бесплатную зарядку, после этой даты бесплатная зарядка закреплялась не за машиной, а за собственником, и с сменой собственника она слетает.

[Mytrich 9]

22.02.2020 в 23:31, vladstav сказал:

очных дат не знаю, не интересовался. 

Так какую лучше брать S-ку 12,2017 или 01,2018

[Knez 1 074]

20 минут назад, Mytrich сказал:

Так какую лучше брать S-ку 12,2017 или 01,2018

Ответил в соседней теме. Нет у Теслы модельного года. А СЧ для нас не важен... пока. Машины из США? Стукнутые?

[Vovo.UA 2]

Доброго дня усім!

Батько хоче собі придбати Tesla Model S. Шукає собі європейську модель до 2017 року, бо десь прочитав, що вони мають пожиттєвий безкоштовний доступ до усіх Superchargers на території Європи. А для нього це важливо, оскільки він часто подорожує Європою і хотілось би безкоштовно подорожувати! Батька цікавить наступне:  

- Чи дійсно європейські Tesla до 2017 року мають безкоштовні пожиттєві зарядки на  Superchargers?

- Як їх потрібно активувати?

- Чи може компанія Tesla позбавити безкоштовний доступ до них і за що? 

[vladstav 569]

Да, действительно раньше MS/MX шли с пожизненной бесплатной зарядкой, никак активировать их не нужно, убрать просто так бесплатный доступ они не могут, только отключить сам доступ к суперчарджерам если авто было в сильном дтп

[Vovo.UA 2]

Дякую за відповідь!

Тоді ще таке питання. Одна з машин, яку розглядає батько, 2015 року та пригнана з Швейцарії. Була легко вдарена в праву передню сторону. Сьогоднішній власник нам говорить, що гарантія на машину є, але безкоштовних Superchargers немає, бо, "ніби", попередній власник не активував її у салоні Tesla і тепер активувати безкоштовні Superchargers не можна, однак за гроші можна заряджатись без проблем!

Може таке бути, що Superchargers не активована була салоном Tesla чи були на те причини і автомобіль позбавили безкоштовних зарядок?

Дякую!

[vladstav 569]

24 минуты назад, Vovo.UA сказал:

Може таке бути, що Superchargers не активована була салоном Tesla чи були на те причини і автомобіль позбавили безкоштовних зарядок?

Врет как дышит, на то были причины, что бесплатного суперчарджера нет и магазин тут не при чем

[Vovo.UA 2]

10 минут назад, vladstav сказал:

Врет как дышит, на то были причины, что бесплатного суперчарджера нет и магазин тут не при чем

Зрозуміло!

Машина була вдарена легенько в праве переднє крило і бампер. Ніби не страшне ДТП, але може і через це деактивували безкоштовні Superchargers!

А майстри з TSK зможуть підшаманити в електроніці і відновити безкоштовні зарядки на Європейських Superchargers чи вже все, відновленню не підлягає?

[Knez 1 074]

34 минуты назад, Vovo.UA сказал:

Сьогоднішній власник нам говорить, що гарантія на машину є, але безкоштовних Superchargers немає

Берете  VIN, звоните в ближайший салон или сервис Теслы и уточняете. Говорите, что вы планируете купить эту машину у частного лица.

[Funt 51]

49 minutes ago, vladstav said:

Врет как дышит, на то были причины, что бесплатного суперчарджера нет и магазин тут не при чем

Можете будь ласка пояснити свої слова? В чому конкретно брехня? Якби Supercharger вимкнули через аварію, то після огляду машини Tesla його би увімкнули назад і він би і далі був безкоштовним а не став би платним. Якщо Supercharger активний але платний, то я роблю висновок, що в той час, коли купували машину це було опційно і опцію не замовили.

Автор топіку питає про даний автомобіль.

На момент його придбання у Швейцарії в липні цього року, суперчарджер був активний але платний (це має бути навіть на відео видно, там стоїть ціна 4,5 CHF). Це ніяк не пов'язано з пошкодженнями.

В оголошенні є лист від Tesla, що гарантія діюча і суперчарджер активний але платний. Тобто можна безперешкодно заряджатися на європейських зарядках але платно.

В оголошенні є також VIN автомобіля. Можете самі написати Tesla, отримаєте таку саму відповідь.

Безкоштовно заряджатися в Європі і так не проблема, з CHAdeMO адаптером за 1,5 години на будь якій безкоштовній 50 кВт зарядці. На відео ліф заряджається на таких зарядках.

[Funt 51]

34 minutes ago, Vovo.UA said:

...але може і через це деактивували безкоштовні Superchargers!

А майстри з TSK зможуть підшаманити в електроніці і відновити безкоштовні зарядки на Європейських Superchargers чи вже все, відновленню не підлягає?

Після ДТП може відключатися можливість викорситання SuperCharger. Майстри цю опцію можуть повернути. Але якщо машина в чорному списку тесли, з оновленнями ця опція все одно колись злетить, а коли ви почнете заряджатися на SuperCharger то вона зразу злетить.

Щоб мати робочий суперчарджер в машині з чорного списку, потрібно після ремонту пройти платний огляд автомобіля на офіційній станції тесла. Лише після цього вам можуть офіційно опцію реактивувати.

Але майстри ніяк не можуть змінити платність/безплатність Supercharger, бо ця інфа знаходиться в базах тесли.

[vladstav 569]

12 минут назад, Funt сказал:

Можете будь ласка пояснити свої слова? В чому конкретно брехня? Якби Supercharger вимкнули через аварію, то після огляду машини Tesla його би увімкнули назад і він би і далі був безкоштовним а не став би платним. Якщо Supercharger активний але платний, то я роблю висновок, що в той час, коли купували машину це було опційно і опцію не замовили.

Как теперь понимаю, лжи ни в чем нет. Но это очень странно, что они предлагали бесплатный суперчаджер как опцию, в США такого в 15-м году просто не было. Отсюда делаем вывод, что такой ф..гней (а иначе это и не назвать) страдали "дилеры" в Европе

[Knez 1 074]

58 минут назад, Funt сказал:

Якби Supercharger вимкнули через аварію, то після огляду машини Tesla його би увімкнули назад і він би і далі був безкоштовним а не став би платним. Якщо Supercharger активний але платний, то я роблю висновок, що в той час, коли купували машину це було опційно і опцію не замовили.

Возможно вот тут вы немного дезинформировали, так ВОЗМОЖНО сделали неправильные выводы. Вы машину покупали у частного лица, через стороннего дилера, или у Теслы по программе CPO?

Если брали у стороннего дилера, то Тесла отключает бесплатный Supercharger даже для машин у которых он пожизненный с правом передачи следующему частному покупателю.

[Funt 51]

14 minutes ago, Knez said:

Возможно вот тут вы немного дезинформировали, так ВОЗМОЖНО сделали неправильные выводы. Вы машину покупали у частного лица, через стороннего дилера, или у Теслы по программе CPO?

Если брали у стороннего дилера, то Тесла отключает бесплатный Supercharger даже для машин у которых он пожизненный с правом передачи следующему частному покупателю.

Купувався у стороннього дилера. Хм, маєте на увазі, що тепер його можна повернути?

Вже дзвоню на теслу :)

[Knez 1 074]

10 минут назад, Funt сказал:

Хм, маєте на увазі, що тепер його можна повернути?

Боюсь, что нет. У них в договоре с первым владельцем раньше писалось, что суперчарджер передается только в случае продажи частному лицу, а продажа через дилера аннулирует его. Но попытка - не пытка. Звоните!

[Funt 51]

Зрозуміло, дуже дякую за інформацію! Тепер все стало на свої місця. В старій європі рідкість, щоб машини, особливо цього класу продавали приватно. Зазвичай все робиться через дилера.

[Funt 51]

Виходить, що у машини, що з першого дня зареєстрована на юр. особу взагалі не може бути безкоштовного Supercharger?

[Knez 1 074]

13 минут назад, Funt сказал:

зареєстрована на юр. особу взагалі не може бути безкоштовного Supercharger?

Там правила игры менялись по ходу пьесы. Первая покупка новой машины в США (не знаю как в Европе) могла быть и в лизинг, т.е. собственником становился банк, и при этом СЧ был включен. А вот перепродажа через сторонних дилеров была больной темой у Теслы. Не знаю почему. У меня раньше на странице машины было написано Безлимитный СЧ с правом передачи следующему владельцу. Сейчас просто написано Безлимитный СЧ... но по факту, в машине он выключен (но элементарно включается).

[Funt 51]

Відповіли в Tesla, що немає можливості СЧ знову зробити безкоштовним :(

[vladstav 569]

12 минут назад, Funt сказал:

Відповіли в Tesla, що немає можливості СЧ знову зробити безкоштовним 😞

а мы можем включить, но тогда надо ездить без интернета (иначе снова отключат)

[Funt 51]

3 minutes ago, vladstav said:

а мы можем включить, но тогда надо ездить без интернета (иначе снова отключат)

Ну він і так легально включений, лише платний. Чи маєте на увазі, що є можливість зробити його безкоштовним? Мені здавалося, що це перевіряється по базах даних тесли при зарядці, а не в самій машині.

[vladstav 569]

46 минут назад, Funt сказал:

Чи маєте на увазі, що є можливість зробити його безкоштовним? 

Да, можно

[Vovo.UA 2]

18 часов назад, Knez сказал:

Берете  VIN, звоните в ближайший салон или сервис Теслы и уточняете. Говорите, что вы планируете купить эту машину у частного лица.

Виходить, що потрібно телефонувати десь у Німеччину чи Австрію? В Україні ніхто ж не зможе це перевірити?

А якщо написати на електронну адресу Tesla, є шанс отримати відповідь?

[Funt 51]

16 minutes ago, Vovo.UA said:

Виходить, що потрібно телефонувати десь у Німеччину чи Австрію? В Україні ніхто ж не зможе це перевірити?

А якщо написати на електронну адресу Tesla, є шанс отримати відповідь?

Можна в Польщу чи будь яке офіційне представництво Tesla.

Пишіть з форми контакту на сайті tesla або на AccountSupportEMEA@tesla.com, вам дадуть відповідь (зазвичай протягом 3-5 днів).

[Vovo.UA 2]

2 часа назад, Funt сказал:

Можна в Польщу чи будь яке офіційне представництво Tesla.

Пишіть з форми контакту на сайті tesla або на AccountSupportEMEA@tesla.com, вам дадуть відповідь (зазвичай протягом 3-5 днів).

Зрозуміло! Дякую за допомогу!

[Vovo.UA 2]

19 часов назад, vladstav сказал:

а мы можем включить, но тогда надо ездить без интернета (иначе снова отключат)

Завжди без інтернету чи тільки під час зарядки на Superchargers?