Jump to content
Sign in to follow this  
sergserg

Factory mode и потеря гарантии

Knez

Вынес в отдельную тему, возможно даже надо перенести из софта в болталку

Message added by Knez

Recommended Posts

24 минуты назад, Requin сказал:

Просто интересно стало, для чего и что вы там увидеть хотите. Купить лицензию (причём самую ограниченную из всех лицензий, а других Тесла не продаёт) не такая большая уж и проблема…

Во-первых это интересно. Во-вторых мне лень из-за каждой мелочи катать в Гостомель 😁

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, sergserg сказал:

А критерий доступности гарантийного обслуживания и определяет само сто так что не стоит экспериментировать. 

Критерий доступности гарантии определяет никак не СТО. А гарантийное соглашение и законодательство. И никакому СТО не допускается его вольная трактовка)

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, sergserg сказал:

Господа, нахожу многие Ваши комментарии крайне полезными. Не сомневаюсь в рентабельности бизнеса по установке по и продаже американок. 

У меня годовалая европейка, купленная новой. Но это не значит что мне не лень её куда-то таскать за границу для исправления мелких дефектов. И для меня, например, важно знать всякие технические мелочи по поводу возможных манипуляций в украинских реалиях 🤷‍♂️

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, Yurii_Chuhai сказал:

Во-первых это интересно. Во-вторых мне лень из-за каждой мелочи катать в Гостомель 

Во-первых, ничего там такого уж и сверхинтересного нет)

Во-вторых, Тесла очень специфичный в плане диагностики и ремонта автомобиль. Пока на опыте и своими руками не «перещупаете» никакое диагностическое ПО не поможет))) В порядке вещей два автомобиля с одинаковым набором ошибок могут иметь разные причины и способы их устранения. Так что от поездок на сервис не избавит…

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 минут назад, sergserg сказал:

Не сомневаюсь в рентабельности бизнеса по установке по и продаже американок

Если вы смотрели мой профиль или канал, то знаете, что я никакого отношения к сервису или продаже машин не имею.

13 минут назад, sergserg сказал:

И гарантийка работает очень даже не плохо в той же Польше. У годовалой машины меняют мельчайшую неисправность. Даже стойки передние поменяли абсолютно нормальные.

Но я за справедливость! Никакого отношения гарантия по ходовой к установке карт 2019 года НЕ ИМЕЕТ. И если вам поляки рассказывают сказки, то я вам говорю, что сказочники они еще те.

У них самих нету доступа в машину на должном уровне, а чтобы они привлекли инженера из США, чтобы вас прижучить, отказать в ремонте по гарантии и лишиться собственного заработка (ремонт по гарантии оплачивается им точно также, но Теслой)... ну это вы им должны очень не понравиться.

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минут назад, Yurii_Chuhai сказал:

И для меня, например, важно знать всякие технические мелочи по поводу возможных манипуляций в украинских реалиях 🤷‍♂️

Ни один адекватный сервис не полезет в гарантийный автомобиль с разбором и внутрисхемно. И пользоваться будет штатными способами и действиями. Вопрос только найти адекватный…))) Иногда проще не рисковать…

И не один производитель в мире не откажет в гарантийной замене передних стоек по причине использования диагностики или той же установки симкарты собственником авто не на официальном сервисе…)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да у меня все слава богу). Я не устанавливал навигацию в Украине, а попросил это сделать в Польше, позвонив предварительно в Нидерланды и ту же Польшу. В Польше получил однозначный ответ по возможной установке этого софта в    Украине. Думаю такой же ответ получил бы в Нидерландах. Ехать туда самому, сидеть в Польше 2 недели и качать по поводу гарантии- для меня весьма странная развлекуха. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
43 минуты назад, sergserg сказал:

Не сомневаюсь в рентабельности бизнеса по установке по и продаже американок.

Так дело же не в рентабельности или продаже) Каждый сам выбирает, дело же сугубо добровольное)

Но только никто же не придумывает о снятии с гарантии, если, например в Ауди заменить самому камеру заднего вида, без официалов или в каком-нибудь китайце кнопки на руле доустановить) Всё что и будет это отсутствие гарантии на камеру и кнопки. И не более того.

И у Теслы так же, чтобы там сервисмены, особенно польские, в НЕОФИЦИАЛЬНОМ разговоре ни говорили. Думаю, на этапе просьбы в письменном отказе от гарантии все разговоры закончатся)

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, Requin сказал:

И у Теслы так же, чтобы там сервисмены, особенно польские, в НЕОФИЦИАЛЬНОМ разговоре ни говорили. Думаю, на этапе просьбы в письменном отказе от гарантии все разговоры закончатся)

Полагаю, так и будет, но есть вероятность не благоприятного исхода. В общем риск не оправдан при отсутствии прецедентов. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, sergserg сказал:

В Польше получил однозначный ответ

Они откатить карты могут? По нынешней политике Теслы - сами нет! Только если удастся уболтать инженера в США. Единичные случаи были.

Они проверить, как вам откатили карты могут, и откатывали ли их вообще в Украине? Нет! У них для этого доступа нет. Для них вы будете просто машиной с картами EU-2019.21. Ну если вы сами не начнете об этом им рассказывать.

Слетит ли гарантия на все остальное, если вам в Украине откатили карты? Нет! Даже если они будут вами проинформированы, что карты вам делали тут! Там действуют законы.

А вот зная такой расклад, вы сами делаете вывод, ставить ли рабочую навигацию и пользоваться ею, или бояться потери гарантии, и использовать на машине за такие деньги навигацию на телефоне как на Ланосе 😉 Ну или использовать онлайн сервисы TeslaWaze или ABRP, как я делился своими впечатлениями в ветке про поездку в Черниговскую область.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Knez сказал:

Они проверить, как вам откатили карты могут, и откатывали ли их вообще в Украине? Нет! У них для этого доступа нет.

Очень спорное заявление. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, sergserg сказал:

Ехать туда самому, сидеть в Польше 2 недели и качать по поводу гарантии- для меня весьма странная развлекуха. 

Для меня вообще ехать туда ради сервиса по гарантии, или нанимать кого-то отогнать машину на сервис - это очень странно. Если у меня за почти 3 года эксплуатации MS, весь ремонт по подвеске вышел меньше $1000. То это меньше чем расходы на одну поездку на сервис в Польшу... по гарантии.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, sergserg сказал:

Очень спорное заявление. 

Это факт. Они мне рассказывали про черный список, что они видят, что у меня машина никогда не получит обновления. Потом не знали, что такое анкоркинг, и рассказывали, что такого не бывает.

Вы понимаете, что сервис в Варшаве - это франшиза? Что им дали минимальный уровень доступа к машине, и что для более серьезного вмешательства, к ним подключается инженер из США по удаленке?

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
31 минуту назад, sergserg сказал:

Очень спорное заявление. 

Неспорное.

Вот уровни доступа сервисного ПО.

  • tbx-internal
  • tbx-external
  • tbx-technical-specialist
  • tbx-engineering
  • tbx-service

Сторонний сервис (не Теслы) может приобрести лицензию external. В лучшем случае где-то на официальном сервисе Тесла может и сертифицирует единицу technical-specialist. Но «серьезные» вещи сервисам, как говорили на франшизе не отдают. И официальные сервисы в той же Польше это ни разу не Тесла в чистом виде. Просто какая-то организация-СТО, которое прошло сертификацию быть сервисом для автомобилей Теслы. И хорошо, если у них есть уровень выше internal/external, а не просто заявка инженеру Теслы, который где-нибудь в Америке)

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 минут назад, Knez сказал:

Для меня вообще ехать туда ради сервиса по гарантии, или нанимать кого-то отогнать машину на сервис - это очень странно. Если у меня за почти 3 года эксплуатации MS, весь ремонт по подвеске вышел меньше $1000. То это меньше чем расходы на одну поездку на сервис в Польшу... по гарантии.

У меня Замена чарджера- остальное просто бонус. В целом ваши рассуждения про гарантию и уверенность, что после фэктори мод она останется я не разделяю. Любопытно, есть ли отчаянные, купив машину за 100 евро,  отдать ее на прошивку местным умельцам. Так можно и автопилот активировать, который под 10 стоит, судя по всему 😉

Share this post


Link to post
Share on other sites
44 минуты назад, sergserg сказал:

В целом ваши рассуждения про гарантию и уверенность, что после фэктори мод она останется я не разделяю

Так каждому самому и решать. Тем более на прошивках 2021 года фактори и не будет))) Без разборки и внутрисхемно. Так и фактори, глобально и не нужен, можно и без него. Тут уверенность в другом, никто даже и проверять не будет, была машина в фактори или нет. И к гарантии это не имеет никакого отношения. Вам же должны были дать гарантийное соглашение при покупке. Я, к сожалению, не встречал и не читал. Хотя особо и не искал) Было бы интересно, чем же оно глобально отличается от стандартных гарантий любого другого автопроизводителя… Вдруг там конкретный пункт про фактори написан 😃

44 минуты назад, sergserg сказал:

Так можно и автопилот активировать, который под 10 стоит, судя по всему 😉

Нет, нельзя… 🙂😉

44 минуты назад, sergserg сказал:

отдать ее на прошивку местным умельцам

А чего её прошивать, если она сама обновляется) И прошивки все оригинальные тесловские)

Да, местные симки устанавливают и переключают приоритет сим карт и вне официального сервиса…

Share this post


Link to post
Share on other sites

К слову, а разве карты можно откатить на произвольную версию через toolbox с tbx-external или factory? По моим наблюдениям так можно поставить только самую новую версию для данного региона, а не предыдущую.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...