Jump to content
Aleks 3

Не можу зайти в мобільний додаток Tesla

Recommended Posts

 Користуюся мобільним додатком Tesla більше року. Вчора при вході запросило ввести логін і пароль. Ввів все правильно але в додаток не впустило. Пише помилка входу в електронну пошту. Мол логін або пароль введені не правильно.(срін прикріплений нижче). Хтось занає в чім причина?

Screenshot_20210207-221215_Tesla.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

На Tesla.com с этим паролем пускает? Если да, то зайдите, поменяйте пароль и в приложении войдите с новым.

На всякий случай, какая версия приложения? Нужна не ниже 3.10.9.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В мене було, що без підключеної до інтернета машини не хотіло логінити додаткового водія. Тільки машина побачила мережу - одразу пустило.

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, Knez сказал:

На Tesla.com с этим паролем пускает? Если да, то зайдите, поменяйте пароль и в приложении войдите с новым.

На всякий случай, какая версия приложения? Нужна не ниже 3.10.9.

Так, на сайт Теsla  захожу без проблем. Навіть пробував декілька раз змінювати пароль. Але в додаток так і не впустило.

Зараз на телефоні завантажена версія 3.10.7-409.

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Aleks 3 сказал:

Зараз на телефоні завантажена версія 3.10.7-409.

Ловите ссылку на 3.10.9 https://drive.google.com/file/d/1EzXkswRVV2YrdZj2CK1dOWmYP_RHE67B/view?usp=drivesdk

Новые ссылки я периодически выкладываю вот здесь:

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, Aleks 3 сказал:

Зараз на телефоні завантажена версія 3.10.7-409.

Пару недель назад приходили предупреждения, что все старые версии приложения перестают обслуживаться. Это связано со сменой сервера аутентификации Теслы.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сьогодні завантажив останню версію додатку і все запрацювало. Дякую всім за поради та допомогу!

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пишет что неправильный пароль в приложении. Хотя через сайт Теслы спокойно входит

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вам потрібно оновити додаток, поставити останню версію.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Год все работало хорошо, иногда  приложение просило пароль но принимало его без проблем, а сегодня запросило пароль и не принимает вообще , сделал ресет пароля новый не принимает тоже. Зашел на аккаунт на сайте теслы , там новый пароль принимает и машину свою вижу, пробую зайти на телефоне снова не пропускает, говорит что или мыло или пароль не верны. Еще заметил как это случилось телефон  перестал слать геоточки в навигатор ( я привыг телефону на русском говорить адрес и в 1 клик отправлять на теслу ) Помогите решить проблему, я уже привык с телефона управлять ею + думаю это исправит соединение телефона и машины. Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Pazarion сказал:

Зашел на аккаунт на сайте теслы , там новый пароль принимает и машину свою вижу, пробую зайти на телефоне снова не пропускает, говорит что или мыло или пароль не верны. 

Версия приложения на телефоне какая? Должно быть 3.10.9, если версия старше то Tesla предупреждала, что все старые версии приложения скоро прекратят свою работу. У меня тоже телефон не подключался к машине, пока не обновил приложение

https://forum.teslaservice.kiev.ua/topic/96-приложение-tesla-для-мобильного-телефона/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обновил приложение по ссылке тут на форуме и все заработало, спасибо большое ! Но это такой примитив от теслы  не рассылки о потребности обновить приложение не оповещения о причине проблем с логином.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Pazarion сказал:

Но это такой примитив от теслы  не рассылки о потребности обновить приложение не оповещения о причине проблем с логином.

С программистами у них беда (

Но справедливости ради, конкретно в данном случае было во вложении уведомление, что с 1 февраля не будет работать, если не обновить на новую версию. Хотя оно было очень ненавязчивое, при логине. Ну и для них просто странно, что у вас приложение не обновляется автоматом до последней версии. Как так?  Машина - обновляется, а приложение - нет 😉 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день . Функции недоступны только в телефоне (открыть -закрыть авто могу с приложения , но например локация авто не активна и не видна ...). В аккаунт могу зайти . Машина в сети постоянно lte , wi-fi.  Вот правда приложение версии 3.10.7. Обновить ее ,к большому сожалению, не получается , хотя захожу под регионом сша. Высвечивается вот такая ошибка. Может подскажите , каким образом обновить приложение ? 

9B9BB4BE-5FFE-41A4-BE90-BB91252A99C9.jpeg

Share this post


Link to post
Share on other sites
59 минут назад, Андрій сказал:

Может подскажите , каким образом обновить приложение ? 

Да, приложение обязательно нужно обновить. На андроиде это легче простого, а для айфонов алгорит здесь описан:

https://forum.teslaservice.kiev.ua/topic/96-приложение-tesla-для-мобильного-телефона/

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...