Смена sim карты

[kyarovoi 8]

А если в американку установлен евро модем и авто находится в Европе, будет работать есим встроенный?

[-=Sokol=- 2]

Здравствуйте.

Столкнулся с такой проблемой:

Американка 2018, М3.

Заменил модем на европейский, сим Водафон. По Украине работало нормально. 

Выехал в Польшу и далее в Чехию - после пересечения границы интернет перестал работать. 

Связался в Водафоном проверили и сказали что сим карта регистрируется у местного оператора, с их стороны ограничений на роуминг нет.

В сервисном меню показывает такое: 

Как я понимаю это означает что модем видит симку регистрируется в сети, но интернет не работает.

Связался с теми кто ставил модем, сказали что все должно работать. Но не работает. Обещали подключиться удаленно и посмотреть, ждал 2 дня, но так и не дождался их.

Связался с другим умельцем, он подключился и переключил на esim, сказал что в Европе должна работать, но после этого не было связи через симку да ещё и WiFi перестал работать. 

Переключил обратно на внешнюю сим и пропал apn на internet, но ничего не поменялось, интернета от симки нет.

Пробовал вытащить симку вставил в телефон - все работает, вставляю обратно, в авто не работает. 

Поменял на симку life, тоже самое, интернета нет.

Поставил симку местного оператора, сначала ее вообще не видела машина, потом понял что на ней пин стоит, отключил пин, вставил - интернет не появился. Но когда включаю тест модема в сервисном меню то во время теста на несколько секунд появляется связь и все точки в разделе сим карты становятся зелёными, но через несколько секунд верхние две точки становятся красными и интернет попадает (попадает значек LTE).

1. Может кто-то знает как решить эту проблему, чтобы в роуминге работал интернет от укр. симки? 

2. Почему не работает esim и при переключении на есим не работает WiFi? На авто подключен премиум (наверно американский), я его не подключал, приехала так из штатов.

Без симки очень не удобно и буду благодарен, если кто-то поможет решить мою проблему?

 

Если у кого-то есть инструкция как пользоваться Тулбоксом: как правильно подключиться, как менять настройки Сим, и для других полезных функций - прошу поделиться. Хочу попробовать самостоятельно настроить, но лезть без понимания, что делать не хочу.

 

 

[-=Sokol=- 2]

Ещё вопрос, мне после того когда настраивали симку через тулбокс удаленно, на экране появилось сообщение , что решим Сервис плюс.

В разделе симки появилось там где тест модема и антенну кнопка сменить сим.

Кто-то знает как войти в меню сервис плюс?

[Requin 843]

31 минуту назад, -=Sokol=- сказал:

Кто-то знает как войти в меню сервис плюс?

С помощью сервисной программы

[-=Sokol=- 2]

Вы имеете ввиду Тулбокс?

По данному никак?

[kyarovoi 8]

кто то встречал инструкцию как разобрать место разъема в машине? походу кабель не плотно прилегает и что бы тулбоксом подключится надо разобрать

[-=Sokol=- 2]

5 часов назад, kyarovoi сказал:

кто то встречал инструкцию как разобрать место разъема в машине? походу кабель не плотно прилегает и что бы тулбоксом подключится надо разобрать

а какой кабель подключаете? Ethernet тот что возле пассажирского кресла?

[kyarovoi 8]

23.03.2025 в 19:32, -=Sokol=- сказал:

а какой кабель подключаете? Ethernet тот что возле пассажирского кресла?

возле пассажирского, у меня дорест, в нем нет ethernet

[Requin 843]

22.03.2025 в 10:31, -=Sokol=- сказал:

Вы имеете ввиду Тулбокс?

По данному никак?

Да. Другого нет

28.03.2025 в 11:47, kyarovoi сказал:

возле пассажирского, у меня дорест, в нем нет ethernet

Если разъем сбоку МЦУ и прошивка 25 года, то не мучайтесь, он отключен похоже.

Подключайтесь в коленях водителя. Или пинами или разъем найдите.

[kyarovoi 8]

31.03.2025 в 17:23, Requin сказал:

Да. Другого нет

Если разъем сбоку МЦУ и прошивка 25 года, то не мучайтесь, он отключен похоже.

Подключайтесь в коленях водителя. Или пинами или разъем найдите.

купил кабель на олх готовый, вставляю, машина сразу переходит в сервисный режим, но прошить удаленно несмогли - нет связи с машиной

[-=Sokol=- 2]

4 часа назад, kyarovoi сказал:

купил кабель на олх готовый, вставляю, машина сразу переходит в сервисный режим, но прошить удаленно несмогли - нет связи с машиной

я подключался  через МЦУ кабелем Ethernet (за обшивкой у пассажирского сиденья). 

через такое соединение человек подключался к ноутбуку и через Тулбокс настраивал (менял СИМ на ЕСИМ и обратно, а также включал европейский регион).

у меня М3 2018 года.

купил на алиэкспресс коннектор для подключения возле руля снизу, но еще не собрал кабель и не пробовал подключаться.

[kyarovoi 8]

Да, получилось у меня его туда впихнуть, пришлось купить тулбокс на месяц для экспериментов. Первым делом сменил регион карт и жду обнову, второе попробовал переключить на есим (у мена EU модем и авто в Европе) и получил такую картинку. Пробовал перегружать авто, дать заснуть минимум на пару часов и купить премиум коннективити, пока результат один, может подскажет кто в чем может быть причина? с Украинской карточкой и точкой доступа еще не игрался, хочется завести есим

[-=Sokol=- 2]

Я переключал сам на ЕСИМ.

у меня была проблема с настройкой украинской симки, которую вставил в модем, просил нескольких "мастеров" удаленно помочь с решением проблемы, но кто-то отказывался сразу, двое пытались и не смогли (((

потом купил у одного из этих мастеров доступ к Туобокс на сутки, подключился и сам все настроил, там все просто, если знать что делать.

Нужно в настройках Тулбокс сменить СИМ на ЕСИМ, APN кажется оставил по умолчанию. У меня модам меняный с US на EU, менял в Киеве, сейчас авто с Чехии. через несколько минут после этой манипуляции ЕСИМ заработала и уже благополучно несколько месяцев работает хорошо, ездил в Германию, Польшу, везде ЕСИМ хорошо работает.

Также сам настроил украинскую СИМ, нужно было переключить в тулбоксе на физическую СИМ и прописать APN - internet   сохранить, и после этого через пару минут заработала СИМка украинская.
При переключении с СИМ на ЕСИМ настройки симки (APN) слетают, т.е. каждый раз нужно проверять APN, это главная настройка из-за которой СИМку видит можем, но интернета нет.

 

PS у меня до того как перенастроил APN на украинской симке была такая же ситуация, как у тебя на картинке.

7 часов назад, kyarovoi сказал:

Да, получилось у меня его туда впихнуть, пришлось купить тулбокс на месяц для экспериментов. Первым делом сменил регион карт и жду обнову, второе попробовал переключить на есим (у мена EU модем и авто в Европе) и получил такую картинку. Пробовал перегружать авто, дать заснуть минимум на пару часов и купить премиум коннективити, пока результат один, может подскажет кто в чем может быть причина? с Украинской карточкой и точкой доступа еще не игрался, хочется завести есим

Когда (если) обнова карт придет - напиши какая версия карт?
мне карты мастер обновлял дистанционно (сменой региона), после смены карты (обнова) пришли в  течении нескольких часов, это было несколько месяцев назад, и после этого карты не обновлялись.
но я после смены региона кажется (не уверен что это было с картами) писал в техподдержку Теслы (делал тикет через приложение), чтобы они мне обновили карты для европы, и после этого карты обновились.

[Requin 843]

18 часов назад, kyarovoi сказал:

Первым делом сменил регион карт и жду обнову

На прошивках с 2024 года сами карты после смены региона не обновляются. Приходится, как минимум первый раз ставить руками.

18 часов назад, kyarovoi сказал:

второе попробовал переключить на есим

А тут не совсем понятно. На некоторых модемах работает, на некоторых нет. Либо это зависит от imei eSIM, либо сейчас вопрос в самом авто или его регионе.

[kyarovoi 8]

5 часов назад, Requin сказал:

На прошивках с 2024 года сами карты после смены региона не обновляются. Приходится, как минимум первый раз ставить руками.

В соцсетях достаточно много видео говорящих обратное, особенно в тик токе, не утверждаю пока сам не попробую.

 

5 часов назад, Requin сказал:

А тут не совсем понятно. На некоторых модемах работает, на некоторых нет. Либо это зависит от imei eSIM, либо сейчас вопрос в самом авто или его регионе.

да и не узнаешь, есть в тулбоксе опция переключения есим оператора но вижу там с kpn на at&t предлагает наверное смысла нет

[kyarovoi 8]

7 часов назад, Requin сказал:

На прошивках с 2024 года сами карты после смены региона не обновляются. Приходится, как минимум первый раз ставить руками.

А тут не совсем понятно. На некоторых модемах работает, на некоторых нет. Либо это зависит от imei eSIM, либо сейчас вопрос в самом авто или его регионе.

Не раз видел в соцсетях видео когда приходило

Еще такая проблема - перелючил на внешнюю сим которую еще в Украине ставил и она работала, манипуляций никаких не делал, поменял точку доступа через тулбокс и получил ошибку - UI_a088_CellRemovableSimMissing, карта ж немогла сама выпасть? Визуально сидит в гнезде, пробовать достать/вставить обратно?

[Requin 843]

15 часов назад, kyarovoi сказал:

Визуально сидит в гнезде, пробовать достать/вставить обратно?

Да. Пересмотрите симку. В отличие от американских, симки тоньше и пластик мягче. Их бывает от нагрева чуть выгибает и контакт теряется.

15 часов назад, kyarovoi сказал:

Не раз видел в соцсетях видео когда приходило

Тогда ждать.

[-=Sokol=- 2]

16 часов назад, kyarovoi сказал:

Не раз видел в соцсетях видео когда приходило

Еще такая проблема - перелючил на внешнюю сим которую еще в Украине ставил и она работала, манипуляций никаких не делал, поменял точку доступа через тулбокс и получил ошибку - UI_a088_CellRemovableSimMissing, карта ж немогла сама выпасть? Визуально сидит в гнезде, пробовать достать/вставить обратно?

посмотрите в сервисном меню. если Data Registration и Network Registration  зеленая, то симку видит, но не работает на ней интернет. если Data Registration и Network Registration красные, то что-то с симкой.
Я себе на алиэкспресс купил удлинитель для сим карт, вставил один конец в модем, второй (куда вставлять симку) приклеил на двусторонний скотч на модем снаружи, чтобы каждый раз не лазить в модем за симкой. проверял его с укр.симкой - нормально работало. но сейчас симку вынул, т.к. работает ESIM отлично и бесплатно )))

[kyarovoi 8]

1 час назад, -=Sokol=- сказал:

посмотрите в сервисном меню. если Data Registration и Network Registration  зеленая, то симку видит, но не работает на ней интернет. если Data Registration и Network Registration красные, то что-то с симкой.
Я себе на алиэкспресс купил удлинитель для сим карт, вставил один конец в модем, второй (куда вставлять симку) приклеил на двусторонний скотч на модем снаружи, чтобы каждый раз не лазить в модем за симкой. проверял его с укр.симкой - нормально работало. но сейчас симку вынул, т.к. работает ESIM отлично и бесплатно )))

Можно линк на удлинитель? Я конечно полезу в этот раз сам, но настолько «удобно» что без переходника никак

[kyarovoi 8]

Достал симку, разболтался холдер для меньшей сим карты она неплотно сидела, вставил обратно но сим карту не видит все равно, пробовал вытащить нажав на кнопку тоже не дает, может не до конца вставил ее? Может кто встречал где приобрести вот такую штуку?

[Kubinec 0]

Доброго вечора. Цілий день «граюся» з встановленням СІМ-картки в модел 3 2021, наче вставив її, але машина її не бачить і в сервісному меню відображає таку картину (на фото).

може хто підкаже що робити?

[Requin 843]

Переключить симку с eSIM на внешнюю.

Нужна сервисная программа. Обратитесь в сервис, вам симку и переключат. Можно попробовать договориться удаленно, чтобы в сервис не ехать. Если есть учетка на авто, то даже ничего к авто не придется подключать, заведут вам авто в service plus, к кнопку toggle sim уже сами нажмете.

[-=Sokol=- 2]

04.08.2025 в 11:36, kyarovoi сказал:

Можно линк на удлинитель? Я конечно полезу в этот раз сам, но настолько «удобно» что без переходника никак

https://a.aliexpress.com/_oB6mHHl  - переходник-удлинитель для сим карты, который я покупал и проверял работосопсобность.

Купил сразу два на случай если бракованный попадется, но заработал нормально.

Прикрепляю фото моего заказа, там видно тип который нужен для нашего случая, а также фото в живую переходника (один в авто стоит, второй дома был).

также в тему сим карт, может кому-то пригодится - я себе на алике покупал адаптер СИМ-ЕСИМ (https://a.aliexpress.com/_ok4oRJt ), очень удобная штука, у кого нет в телефоне ЕСИМ, можно и для авто использовать, но в этом случае если у ЕСИМ другой APN, то надо лезть через Тулбокс и менять его каждый раз при смене симки.

Если кратко про этот адапрет: это на вид обычная сим карта, которую можно вставить в смартфон, установить приложение и через него добавить на эту симку ЕСИМ, можно добавить несколько десятков ЕСИМ на эти симку, и когда нужно включать соответствующую и пользоваться. После того как активировали выбранную ЕСИМ, еэту симку можно вынуть из телефона и вставлять в любой девайс, например в кнопочный телефон, в авто, и получится что у Вас можно любой девайс заставить работать с ЕСИМ. Удобнее чем ЕСИМ встроенная в телефон, которую нельзя так просто пересавить куда надо.

[kyarovoi 8]

Докладываю, сим карту вставил обратно и видать криво, она не работает и достать ее я немогу. Попрошу что б в сервисе достали, попутно записался к официалам тесла с вопросом что у меня us машина но установлен eu модем, могут ли восстановить работу esim, ответ - да, стоит "всего" 360 евро и 3 часа работы в заказ наряде, удаленно никак. Еще спросил их возьмут ли на сервис если разъем зарядки менялся, ответ - нет, cервис если что в Бухаресте.

p.s. по картам, регион через тулбокс поменять но карты за 2 недели так и не пришли, написал в сервис и отправили EU для Украины 2019.20 хоть я и в Европе, интересно они когда нибудь на последнюю версию обновятся?

[-=Sokol=- 2]

10 минут назад, kyarovoi сказал:

Докладываю, сим карту вставил обратно и видать криво, она не работает и достать ее я немогу. Попрошу что б в сервисе достали, попутно записался к официалам тесла с вопросом что у меня us машина но установлен eu модем, могут ли восстановить работу esim, ответ - да, стоит "всего" 360 евро и 3 часа работы в заказ наряде, удаленно никак. Еще спросил их возьмут ли на сервис если разъем зарядки менялся, ответ - нет, cервис если что в Бухаресте.

p.s. по картам, регион через тулбокс поменять но карты за 2 недели так и не пришли, написал в сервис и отправили EU для Украины 2019.20 хоть я и в Европе, интересно они когда нибудь на последнюю версию обновятся?

если ты в европе - включи ЕСИМ сам, купив Тулбокс, будет значительно дешевле.
если надо могу подсказать где можно попробовать взять в аренду Тулбокс значительно дешевле чем у Теслы (если надо пиши в личку или на ТГ @A_S_O_K_O_L_A )
если решишься - я могу подключиться по видеосвязи и подсказать, что нажать в Тулбоксе, чтобы включить ЕСИМ или настроить укр.сим (если конечно все вспомню, делал 1 раз).

 

На счет симки в модеме - теперь или можем разбирать, что не просто (я  не разбирал), либо все же попытаться подходящим пинцетом вынуть ее.

на счет карт - я писал в поддержку Теслы чтобы поставили мне карты европы, надо пробовать писать на разные американские сервисы, некоторые отказывают, а кто-то идет на встречу, я для себя понял, что это человеческий фактор. я по одному из вопросов писал наверно 10 раз на разные сервисы (в разных городах, штатах), и в итоге помогли ))) 

[Requin 843]

1 час назад, kyarovoi сказал:

могут ли восстановить работу esim, ответ - да, стоит "всего" 360 евро и 3 часа работы в заказ наряде

Я так понимаю это не просто переключение сим на есим? А вообще, чтобы есим в Европе работала, за счет Теслы.

[melvladimir 24]

1 час назад, kyarovoi сказал:

p.s. по картам, регион через тулбокс поменять но карты за 2 недели так и не пришли, написал в сервис и отправили EU для Украины 2019.20 хоть я и в Европе, интересно они когда нибудь на последнюю версию обновятся?

А нащо в Європі карти України? Хоча свіжі для Європи все одно трешак, але старі - то взагалі буде мимо

[kyarovoi 8]

1 час назад, -=Sokol=- сказал:

если ты в европе - включи ЕСИМ сам, купив Тулбокс, будет значительно дешевле.
если надо могу подсказать где можно попробовать взять в аренду Тулбокс значительно дешевле чем у Теслы (если надо пиши в личку или на ТГ @A_S_O_K_O_L_A )
если решишься - я могу подключиться по видеосвязи и подсказать, что нажать в Тулбоксе, чтобы включить ЕСИМ или настроить укр.сим (если конечно все вспомню, делал 1 раз).

 

На счет симки в модеме - теперь или можем разбирать, что не просто (я  не разбирал), либо все же попытаться подходящим пинцетом вынуть ее.

на счет карт - я писал в поддержку Теслы чтобы поставили мне карты европы, надо пробовать писать на разные американские сервисы, некоторые отказывают, а кто-то идет на встречу, я для себя понял, что это человеческий фактор. я по одному из вопросов писал наверно 10 раз на разные сервисы (в разных городах, штатах), и в итоге помогли ))) 

Я взял тулбокс на месяц для экспериментов, есим включил, сеть не ловит, пробовал и точки доступа разные - без вариантов. Если ввести тулбоксом в сервис+ то переключать сим карту можно прям в меню авто. Купил пинцет тонкий - тоже не выходит, может у меня руки из задницы конечно но неполучилось я и забил. Сервисы разные помогли тебе последнюю версию карт для Европы получить? 

25 минут назад, Requin сказал:

Я так понимаю это не просто переключение сим на есим? А вообще, чтобы есим в Европе работала, за счет Теслы.

Именно,  переключить сим-есим я и сам умею

Только что, melvladimir сказал:

А нащо в Європі карти України? Хоча свіжі для Європи все одно трешак, але старі - то взагалі буде мимо

Я не встречал историй что с NA карт обновлялись на EU последней версии, зато на Украинские 2019.20 - полно, имхо со старых EU на новые всяко проще будет обновиться чем с NA

[-=Sokol=- 2]

я где-то читал, что не все модемы EU поддерживают работу есим в европе, кому как повезет.
Мне повезло и можем работает, выдавая бесплатный инет за счет Маска.
может Вам не повезло и есим не заработала, а может модем бракованный. 

Может Вам проще новый модем заказать и заменить, заодно решите вопрос и с ЕСИМ (возможно) и с симкой, которая провалилась в модем.

на ОЛХ можно за 125 у.е. купить новый модем https://www.olx.ua/d/obyavlenie/vropeyskiy-modem-eu-lte-tesla-model-m3-my-IDUAQZW.html 

без интернета в Тесле не удобно. а с европейским бесплатным интернетом от Теслы еще лучше.

[kyarovoi 8]

3 часа назад, -=Sokol=- сказал:

я где-то читал, что не все модемы EU поддерживают работу есим в европе, кому как повезет.
Мне повезло и можем работает, выдавая бесплатный инет за счет Маска.
может Вам не повезло и есим не заработала, а может модем бракованный. 

Может Вам проще новый модем заказать и заменить, заодно решите вопрос и с ЕСИМ (возможно) и с симкой, которая провалилась в модем.

на ОЛХ можно за 125 у.е. купить новый модем https://www.olx.ua/d/obyavlenie/vropeyskiy-modem-eu-lte-tesla-model-m3-my-IDUAQZW.html 

без интернета в Тесле не удобно. а с европейским бесплатным интернетом от Теслы еще лучше.

Заказать то я могу, но нет же никаких гарантий что заработает есим ведь авто будет в Украине на момент ремонта и проверить работает или нет не будет возможности, как бы я не оказался с двумя модемами нерабочими. Какой у вас модем тайп? У меня LE940B6-RW (в сервис моде в коннективити смотреть)