Разные ответы оф. сервиса

[Fenriz 6]

С обновлением прошивки до 2022.12.3 пропал план поездки и выключили суперчарджер. (Хотя я в Украине и им не пользовался) Написал в поддержку в Польшу и Чехию. Польша долго не отвечала, а Чехия ответили, что отключили так как машина с Salvage сертификатом. Поэтому суперчарджер и (!) Fast chargerы отключены и они ничего сделать не могут. Поехал на единственное ближайшее чадемо (АЕ) зарядить не смог пишет "Потеряна связь с оборудованием" я так подозреваю, чадемо у них просто корявое, так как в комментах к станции многие писали что не работает (хотя были и те у кого работает)

После этого спросил у Чехии про чадемо, сказали, что чадемо это тоже фаст чардж, так шо сорян.

Одновременно с этим ответили Поляки, написали что включили СЧ, машину перезагрузил и план поездки появился.

Были ли у кого-то похожие проблемы что пропал план поездки, и работает ли у вас чадемо после этого?

Просто не хочу чтобы после обновы опять всё слетело. Хрен с ним с СЧ, за чадемо переживаю)

[vladstav 564]

Какая машина? 

В целом ситуация такая, что у наших мастеров (практически кругом) можно включить другие быстрые зарядки, оставив при этом доступ к суперчарджерам отключенным. И тогда вы с вероятностью 99,9% больше никогда не столкнётесь с отлучёнными "other fast charger", ведь боты Tesla проверяют в машинах только пункт о суперчарджерах, вырубая все пункты по быстрым зарядкам если есть несовпадение по данным от сервера и авто.

Ну либо есть вариант ехать к официалам на платный high voltage test (тест высоковольтной системы) и в случае если с машиной все ок вам навсегда официально включат доступ и к суперчарджерам и к остальным быстрым зарядкам. Конечно официальные пункт более предпочтительный. Но раз вам поляки уже включили все, то возможно вам это и не понадобится. Либо же это была временная акция из за войны

[Fenriz 6]

1 час назад, vladstav сказал:

Какая машина? 

m3 2018 LR HW3. А если прилетит сл обнова, оно опять не слетит?) Я просто читал что обычно когда отключают, то чадемо остается. А сейчас нормально проверить на ионити или ясно возможности нет. Мне как бы те СЧ не очень нужны, а вот чадемо лишиться не хотелось бы

 

и еще, если бы был отключен чадемо, оно бы при попытке зарядится писало, что отключено, попробуйте АС зарядку, а не "Потеряна связь с оборудованием" ??? это ж всё таки АЕ)

[vladstav 564]

1 час назад, Fenriz сказал:

m3 2018 LR HW3. А если прилетит сл обнова, оно опять не слетит?) Я просто читал что обычно когда отключают, то чадемо остается. А сейчас нормально проверить на ионити или ясно возможности нет. 

Это не зависит от обновления. Боты проверяют машины как им вздумается, независимо от наличия обновлений, не стоит их вообще боятся. И вот если у вас будет отключен доступ к суперчарджерам, но включен к остальным быстрым зарядкам, то вам нечего боятся, не слетит к ним доступ примерно никогда))

[Fenriz 6]

20 часов назад, vladstav сказал:

И вот если у вас будет отключен доступ к суперчарджерам, но включен к остальным быстрым зарядкам, то вам нечего боятся, не слетит к ним доступ примерно никогда))

Да я бы и не перживал за СЧ, если бы мне из Чехии написали шо любые Fast charge Всьо. А рядом были бы еще чадемо кроме АЕ) чтобы проверить)

[Requin 806]

7 часов назад, vladstav сказал:

И вот если у вас будет отключен доступ к суперчарджерам, но включен к остальным быстрым зарядкам, то вам нечего боятся, не слетит к ним доступ примерно никогда))

Только в отличие от эсок/иксов у троек/игриков не существует отдельного параметра «иные быстрые зарядки». Там есть только Fastcharge.

Правда, работа иных быстрых зарядок от него не зависела… Пока…

7 часов назад, vladstav сказал:

Это не зависит от обновления. Боты проверяют машины как им вздумается, независимо от наличия обновлений, не стоит их вообще боятся

Полностью согласен. Главное наличие интернета и связи с сервером. А обновляется авто или нет - не суть важно

[Fenriz 6]

5 часов назад, Requin сказал:

Только в отличие от эсок/иксов у троек/игриков не существует отдельного параметра «иные быстрые зарядки». Там есть только Fastcharge.

т.е даже с отключенными СЧ на тройках чадемо работало?

[Requin 806]

1 час назад, Fenriz сказал:

т.е даже с отключенными СЧ на тройках чадемо работало?

Да. Работало. И ccs2 тоже, при замене блока порта.

P.S. Но, только, начиная с прошивки 2019 года (2019.24 вроде, но точно не помню). До этой прошивки чадемо вообще не работало.

[Fenriz 6]

Небольшой апдейт по топику. Уже после того как поляки включили СЧ заехал на туже зарядку от АЕ, и чадемо нормально зарядило, без ошибок. (Да, я понимаю, что это АЕ и там лотерея)

Так вот я это пишу, чисто если вдруг кто-то столкнётся с ситуацией, когда бот отключил СЧ, проверьте чадемо/ccs. Вдруг они там у себя что-то поменяли и теперь отключают и чадемо тоже

[VladTesla M3 2]

25.04.2022 в 16:21, Fenriz сказал:

С обновлением прошивки до 2022.12.3 пропал план поездки и выключили суперчарджер. (Хотя я в Украине и им не пользовался) 

У меня аналогичная ситуация: до апреля этого года был пункт в меню навигации Plan Trip (машина американка M3 LR март 2019). Постоянно пользовался CHAdeMO для дальних поездок и не обратил внимание, что после очередного обновления этот пункт исчез из меню. На данный момент возникла необходимость пользоваться СЧ по Европе, В пятницу (26.08) приехал на Тесла Сервис в Праге, с вопросом об обратном включении СЧ, на что мне ответили что эта опция отключена (с апреля 2022) навсегда в моей машине и high voltage inspection ничего не решит. Стало немного обидно. Я обращаюсь в офф сервис, а мне отвечают: вам п****ц, у вас две полоски 🙂 (шутка!) Не совсем понятно, если я предлагаю сделать  high voltage inspection и плачу за это деньги, почему бы и не активировать СЧ? И вишенка на торте - сегодня в приложении Тесла, на телефоне,, во вкладке Service > History пришла обратная связь: типа оцените работу нашей службы и была ли устранена проблема вашего обращения. Службу оценил хорошо, но написал что проблема не решена, СЧ отключен.

[Requin 806]

16 минут назад, VladTesla M3 сказал:

Не совсем понятно, если я предлагаю сделать  high voltage inspection и плачу за это деньги, почему бы и не активировать СЧ?

Такая политика давно уже. Сэлведж тайтл навсегда закрывает доступ к СЧ.

А инспекцию будете делать, если возникнет желание на официальный сервис съездить, без неё не примут…

[VladTesla M3 2]

22 минуты назад, Requin сказал:

Такая политика давно уже. Сэлведж тайтл навсегда закрывает доступ к СЧ.

Жаль конечно, но может быть что-то изменится в их политике через год или раньше. Надеюсь на это 🙂 

[Requin 806]

16 минут назад, VladTesla M3 сказал:

Жаль конечно, но может быть что-то изменится в их политике через год или раньше. Надеюсь на это 🙂 

Флюгер политики Теслы меняется иногда кардинально ))))

[VladTesla M3 2]

27.08.2022 в 18:51, Requin сказал:

Флюгер политики Теслы меняется иногда кардинально ))))

Ну да, ну да 🙂 В свете решения Тесла предоставить возможность заряжаться на СЧ электромобилям "Не Тесла", выглядит как-то странно для тех, у кого Тесла и отключен СЧ.