Поиск по сайту

Для того, чтобы вы могли управлять своим автомобилем через официальное мобильное приложение Tesla, необходимо добавить его к аккаунту на официальном сайте Tesla. Сначала были письма на электронные ящики компании Tesla. Но год назад компания создала WEB-форму на сайте, в которую достаточно загрузить фото документов и указать всю запрашиваемую информацию. И время рассмотрения огласили как "не больше 72 часов", вместо недель или даже месяца через электронную почту. В Украине все правда работало только через VPN и указывать нужно было чужие страны - нашей страны не было в списке. Видимо компании Tesla это самой надоело, поэтому недавно мы получили обновлённую WEB-форму. Инструкция по ее заполнению наведена ниже: 1) VPN больше не нужен. Так что просто заходим в свой аккаунт на сайте https://www.tesla.com/ либо создаем новый. И во вкладке Tesla Account/Setting всегда есть Ownership Transfer 2) Первым делом нас просят ввести vin-код нашего автомобиля. Указан он как на самом автомобиле под лобовым стеклом, на кузове и на мониторе в настройках во вкладке Software, так и на техпаспорте автомобиля. 3) Дальше заполняем все свои данные - адресу с техпаспорта, город, индекс и номер телефона. Конечно все писать латиницей, как написано в техпаспорте (Например: m. Lviv). Были вопросы от клиентов по поводу номера телефона -- не особо важно, но конечно лучше свой. 4) Во втором шаге веб формы нужно загрузить фото либо скан техпаспорта с двух сторон (два отдельные файлы) и водительского удостоверения с лицевой стороны 5) В третьем шаге Тесла просит всех пойти к своему авто, проверить подключено ли оно к сети (wi-fi либо 3g/4g) и в настройках (Car) во вкладке Software сменить имя авто на указанные в веб-форме три буквы. Это можно сравнивать с кодом проверки, которые по смс приходят - это ускоряет проверку, действительно ли вы владелец. Сохраняем это кодовое имя и только потом нажимаем на сайте кнопку "Submit". И дальше есть два сценария - либо прошлый владелец уже успел отвязать авто от своего аккаунта, и тогда привязка произойдет мгновенно, либо придётся подождать до 72 часов (прошлому владельцу придёт письмо + Tesla проверит документы). Как подтверждение вашего успеха, вы обязательно получите письмо на почту, которое будет гласить "Your Model ... Has Been Added to Your Account" В случае постоянного выскакивания "Unable to process request. please try again later." - перепроверьте, подключено ли авто к сети, а также сменили ли вы имя правильно. Также можно обновить сайт и заполнить форму заново (но в памяти браузера весь текст уже будет сохранен и заново все писать не нужно). Ну и конечно же на автомобиле должны быть рабочие сертификаты. Одним из индикаторов рабочих сертификатов служит наличие свежей прошивки или уведомление об установке новой прошивки.

1) Как скачать приложения Tesla на свой телефон? Для Android устройств: либо скачиваем со стороннего ресурса файл для установки приложения (например вот здесь: https://www.apkmirror.com/apk/tesla-motors-inc/tesla-motors/ ), либо вот один из работающих способов скачать его в Плей Маркете (на данный момент скачать приложения в Украине официально невозможно, но надеемся ситуация будет оставаться таковой еще не очень долго) -- скачиваем psiphop pro (либо похожее приложения), включаем через него VPN для всего телефона через США. Далее чистим кеш и все файлы, связанные с Плей Маркет, заходим в него, вбиваем в поисковой строке "Tesla" и качаем официальное приложения (должно быть первым в списке). Пользуемся)) Для Iphone скачиваем приложения через App Store, но нужно указать в настройках страну США. 2) Что можно сделать через приложения Tesla? Приложение Tesla позволяет владельцам напрямую "общаться" со своими автомобилями в любое время и в любом месте. С помощью этого приложения вы можете (список от самой компании Tesla): - Проверьте ход зарядки в режиме реального времени и начать или остановить зарядку - Нагреть или охладить машину перед поездкой - даже если она в гараже - Блокировка или разблокировка издалека - Найти свой автомобиль по геолокации и отслеживать его движение - Отправить адрес (важно!!! Именно адрес, а не маршрут) из ваших любимых приложений, чтобы начать навигацию в вашем автомобиле - Позволить своим пассажирам контролировать мультимедиа - Помигать фарами или включить клаксон (побибикать 😂), чтобы найти свой автомобиль, когда припаркован - Управлять панорамной крышей - Вызвать свой автомобиль из гаража или ограниченного места для парковки (для автомобилей с автопилотом) - Обновить программное обеспечение своего автомобиля, где бы вы ни находились И также можно активировать другие функции, которые доступны на вашем авто. Приложения на английском, но интуитивно может быть понятно даже по картинкам Для владельцев Powerwall 2: - Подключатся к Powerwall: следить за тем, сколько энергии сохраняется от солнечной энергии, используется вашим домом или экспортируется в сеть - Загрузить данные о солнечной энергии и использовании батареи.

Пишет, что не может быть запущено.

Это один из основных вопросов, который появляется у нового владельца Tesla. Но перед этим вам надо знать ответ на другой вопрос: есть ли у машины активные (непросроченные) сертификаты. Сертификаты изначально даются на 3 года, и впоследствии обновляются в автоматическом режиме по истечении этих лет. Обязательное условие, что в это время машина должна быть онлайн, и действующие сертификаты никто временно не подрезал. Второй момент - машина должна уже быть зарегистрирована на ваше имя в Украине, и у вас должен быть свидетельство о регистрации. Подключить машину к приложению несложно, но временами долго. Например, в данный момент у Теслы небольшие задержки с переносом машины на новый счет. Появилась возможность регистрировать машину онлайн! Так что сначала пробуйте новый способ, а уже если он не сработает, идите путем, описанным ниже! Вот старый вариант процедуры: Шаг 1. Завести эккаунт на сайте Tesla по адресу: https://www.tesla.com/teslaaccount. Желательно, чтобы он был привязан к почте на каком-нибудь глобальном сервере, например @gmail.com. Многие украинские почтовые сервисы находятся в черном списке спамеров у Теслы, и почта с них просто не доходит. Шаг 2. Написать с этого адреса почты письмо следующего содержания, и не забыть вложить фото или скан-копии прав, свидетельства регистрации автомобиля с двух сторон и паспорта. Форму письма лучше сильно не менять, так как у них стоит бот, который сортирует письма, и если он не понимает, что это за письмо, то письмо попадает в несортированные, и живой оператор может его пропустить (обязательно его пропустит) в потоке спама. Обращаю внимание, адрес changeofownershipeu@tesla.com уже неактуален. Текст письма: Не забыть вложения: скан копия прав, свидетельство регистрации автомобиля с двух сторон и страницу паспорта (или ID) с фото. Шаг 3. Ждать! После получения письма о переноса машины с поздравлениями убедитесь, что она видна в приложении онлайн. Если она добавилась, но все время оффлайн - разбирайтесь, что с сертификатами! У них есть 5 рабочих дней на реакцию, а иногда дело затягивается и на 2 недели. А вот если через 5 дней вы не получили письма с поздравлениями, то переходим к следующему шагу. Шаг 4а. Ускорение процесса. Письменный путь. На сайте Tesla.com выбираем страну UK, переходим на https://www.tesla.com/en_GB/support и в рабочее время заходим в чат (кнопка внизу страницы). Там описываете ситуацию, они находят ваше письмо (возможно в спаме) и через пару дней все произойдет. Шаг 4б. Ускорение процесса. Голосом. Звоните в службу поддержки. Телефоны тут: https://www.tesla.com/en_GB/roadside-assistance Чаще всего используют Великобританию +44 0162 845 0660 или Литву. Можете попробовать Польшу (ходят слухи, что там могут и по Украински ответить 😉 ) И уже им рассказываете свою историю, и они при вас ищут письмо. Имейте в виду, что ждать на линии вам придется долго. UPD 25/03/2020: У некоторых в аккаунте (зависит от выбранного региона) появилась кнопка добавления машины. Надо приложить сканы или фото техпаспорта и ваших водительских прав, заполнить пару полей, и всё... и всё не так уж радужно, так как ваши документы пытается распознать и проверить на валидность автоматическая система, а она нормально работает только с американскими документами. Возможно, это работает для некоторых европейских стран, но для Украины это однозначно пока не работает и выдает ошибку в 100 случаях из 100. И предлагает воспользоваться методом отправки документов на электронную почту (см. Шаг 2) UPD 10/04/2020: Написал инструкцию, как добавить машину в аккаунт через WEB-форму.

Не так давно стал обладателем тройки 2021 года 6 месяца выпуска, все хорошо, все нравится, но есть одна проблема которую не могу решить и найти какого-то корректного ответа. Создал аккаунт, добавил туда машину, скачал приложение, открыл само приложение, машина отображается, все работает, но есть одно но, не могу привязать телефон как ключ, чтоб машина открывалась и закрывалась без использования ключа-карты, делаю все по инструкции но телефон упорно не хочет привязываться как ключ, хотя все работает по блютузу, музыка и тд, также и через приложение могу управлять машиной, открывать, закрывать, пользоваться кондиционером, при попытке установить телефон как ключ выскакивает вот такое сообщение Может кто-то сталкивался уже с такой проблемой и знает как решить? Машину уже не один раз перегружал, приложение сносил и заново скачивал, несколько десятков раз разрывал блютуз соединение с машиной и заново настраивал и все мимо(( Во время привязки телефона сижу за рулем, а оно просит подойти ближе к машине, куда уж ближе…

Для более или менее комфортного передвижения по Киеву и «близлежащему зарубежью» киевской области какие лучше всего иметь с собой приспособления? Установленные приложения? Карточки? Пароли...? у меня есть: 1. Адаптер Type 1 2. Родная зарядка переделанная под синюю розетку 3. переходник с красной розетки на синюю 4. переходник от обычной розетки на синюю 5. приложение автоентерпрайс и plugshare Что лучше взять с собой ещё, на каких сервисах лучше зарегистрироваться?