Завис экран во время обновления прошивки

[grasg 0]

На tesla 3 завис экран на незавершеном обновлении софта. Черный экран со шкалой прогресса и надписью software updating to 2019.32.12.2 still apdating autopilot... При этом двери открываются, основная батарея заряжается и машина может становится на передачу и ехать. Машина после дтп, приехала в таком состоянии. Подскажите как выйти из этого режима

[Knez 1 074]

1 час назад, ГарикА сказал:

Подскажите как выйти из этого режима

Это достаточно древняя прошивка. Из нее самостоятельно может и не выйти. Сколько по времени уже висит надпись?

Лучше заехать на сервис, чтобы профессионал посмотрел.

[grasg 0]

Висит неизвестно сколько, такая приехала с аукциона. Здесь уже подключили к зарядке, машина в зоне доступного вайфая несколько часов, пока никаких признаков продолжения обновления.

Подскажите мастера к кому с таким можно обратиться. Машина не на ходу, поэтому желательно чтобы мастер смог подъехать и глянуть ее (Киев, подол). 

[Knez 1 074]

31 минуту назад, ГарикА сказал:

машина в зоне доступного вайфая несколько часов

А как вы на этот ВайФай машину настроили если она висит?

[grasg 0]

Никак, в надежде что он сам увидит сесть и подключится. Сеть без пароля

[Knez 1 074]

1 час назад, ГарикА сказал:

в надежде что он сам увидит сесть и подключится

К сожалению, так WiFi не работает.

Но можете попробовать сделать точку доступа "Tesla Guest" и пароль "abcd123456"

Это стандартные настройки WiFi в сервис-центрах. Возможно, машина была настроена на доступ там и "вспомнит" этот пароль.

Ну и стандартный вопрос "тесла терапевта" машину перезагружали?

 

[grasg 0]

Под перезагрузкой имеете в виду лонг прес обеих кнопок на руле?

[Knez 1 074]

13 минут назад, ГарикА сказал:

лонг прес обеих кнопок на руле

одновременно с педалью тормоза. (это более глубокая перезагрузка)

[grasg 0]

Да, пробовал. Экран тухнет примерно на 15 секунд, потом снова включается в том же виде что и перед перезагрузкой 

[Knez 1 074]

5 часов назад, ГарикА сказал:

Подскажите мастера к кому с таким можно обратиться

Вы находитесь на форуме на площадке как раз с сервиса Тесел в Киеве))) Так что вопрос засчитан за риторический: https://tsk.ua/sto/

@bogdan.tsk обещал в свое время дорасти до стадии помощи на выезде.

51 минуту назад, ГарикА сказал:

Экран тухнет примерно на 15 секунд, потом снова включается

Без специалиста не обойтись.

[grasg 0]

Богдану написал в личку

[bogdan.tsk 51]

15 часов назад, Knez сказал:

Вы находитесь на форуме на площадке как раз с сервиса Тесел в Киеве))) Так что вопрос засчитан за риторический: https://tsk.ua/sto/

@bogdan.tsk обещал в свое время дорасти до стадии помощи на выезде.

Без специалиста не обойтись.

 От обещания не отходим: 1) это будет помощь нашим клиентам.

2) скорее всего  весной 2021го