Диагностика LTE-модема

[Electric_Airlinies 2]

Всем привет!

После переключения симкарты с internal на external на 2018 US M3 Perfomance FW 2021.21.32, модем отказывается работать с LTE. Toggle SIM проходит успешно, симка переключается на External. Далее:

PING_BASH-LTE: то FAIL без какой-либо детализации, то PASS. Просто подряд запускаем и постоянно получаем разный результат.

PING_BASH-ANT: PASS

TEST_BASH_ICE_X_EUICC: PASS,

PING-BASH_MODEM_HEALTH_CHECK: FAIL. stderr:

 

Quote

 

Oct 3 04:13:49 modem-health-check[30421]: Starting modem health check

Oct 3 04:13:49 modem-health-check[30421]: Stopping ofono and qtcar-connman

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: Checking for running modem-reset process

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: Checking Modem Ping

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: PING modem (192.168.90.60): 56 data bytes

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: 64 bytes from 192.168.90.60: seq=0 ttl=64 time=1.022 ms

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]:

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: --- modem ping statistics ---

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: 1 packets transmitted, 1 packets received, 0% packet loss

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: round-trip min/avg/max = 1.022/1.022/1.022 ms

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: Prod fused modem. Skipping SSH check

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: Checking modem FW

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: Checking Modem ecall state

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: Running LTE self test

Oct 3 04:13:50 modem-health-check[30421]: SIM Selection is currently external SIM card

Oct 3 04:13:51 factory:lte:[30496]: model results: model: LE940B6-NA version: 27.00.001-B057

Oct 3 04:13:51 factory:lte:[30496]: Starting antenna self-test

Oct 3 04:13:51 factory:lte:[30496]: results: primary antenna: normal 548mV secondary antenna: normal 564mV

Oct 3 04:13:51 factory:lte:[30496]: Starting sim self-test

Oct 3 04:13:51 factory:lte:[30496]: results: simcard ICCID: 8970199210620981623

Oct 3 04:13:51 factory:lte:[30496]: pass

Oct 3 04:13:56 modem-health-check[30421]: Running e2e connectivity test

Oct 3 04:13:56 cell-conn-selftest[30766]: Starting cellular connectivity self-test

Oct 3 04:13:56 cell-conn-selftest[30766]: Not connected to cellular network.

Oct 3 04:13:56 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...0 secs.

Oct 3 04:13:57 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...1 secs.

Oct 3 04:13:58 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...2 secs.

Oct 3 04:13:59 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...3 secs.

Oct 3 04:14:00 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...4 secs.

Oct 3 04:14:01 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...5 secs.

Oct 3 04:14:03 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...6 secs.

Oct 3 04:14:04 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...7 secs.

Oct 3 04:14:05 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...8 secs.

Oct 3 04:14:06 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...9 secs.

Oct 3 04:14:07 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...10 secs.

Oct 3 04:14:08 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...11 secs.

Oct 3 04:14:09 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...12 secs.

Oct 3 04:14:10 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...13 secs.

Oct 3 04:14:11 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...14 secs.

Oct 3 04:14:12 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...15 secs.

Oct 3 04:14:13 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...16 secs.

Oct 3 04:14:14 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...17 secs.

Oct 3 04:14:15 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...18 secs.

Oct 3 04:14:16 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...19 secs.

Oct 3 04:14:17 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...20 secs.

Oct 3 04:14:18 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...21 secs.

Oct 3 04:14:19 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...22 secs.

Oct 3 04:14:20 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...23 secs.

Oct 3 04:14:21 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...24 secs.

Oct 3 04:14:22 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...25 secs.

Oct 3 04:14:23 cell-conn-selftest[30766]: Wait for cell...26 secs.

Oct 3 04:14:23 cell-conn-selftest[30766]: Cellular modem taking too long! Aborting test.

Oct 3 04:14:23 modem-health-check[30421]: Modem connectivity test failed. Retry after 3 mins.

Oct 3 04:14:23 modem-health-check[30421]: Health check: FAIL - 9 "

 

При этом PING-BASH_MODEM_HEALTH_CHECK  ранее давал другие ошибки, которые снялись редеплоем, например:

Quote

Oct 3 03:33:21 modem-health-check[27797]: Starting modem health check /usr/bin/selftests/modem-health-check.sh: line 194: /deploy/telit/<invalid>.version: No such file or directory 
Oct 3 03:33:21 modem-health-check[27797]: Stopping ofono and qtcar-connman 
Oct 3 03:33:22 modem-health-check[27797]: Checking for running modem-reset process 
Oct 3 03:33:27 modem-health-check[27797]: waiting for modem-reset - 30 
Oct 3 03:33:32 modem-health-check[27797]: waiting for modem-reset - 29 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: waiting for modem-reset - 28 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: Checking Modem Ping 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: PING modem (192.168.90.60): 56 data bytes 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: 64 bytes from 192.168.90.60: seq=0 ttl=64 time=1.014 ms 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: --- modem ping statistics --- 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: 1 packets transmitted, 1 packets received, 0% packet loss 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: round-trip min/avg/max = 1.014/1.014/1.014 ms 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: Prod fused modem. Skipping SSH check 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: Checking modem FW 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: Modem FW version mismatch. Please update modem FW to 
Oct 3 03:33:37 modem-health-check[27797]: Health check: FAIL - 10 "

Так же при экзекьюте PING-BASH_MODEM_HEALTH_CHECK проскакивало следующее:

Quote

Oct 3 03:05:07 modem-health-check[17143]: Starting modem health check 
Oct 3 03:05:07 modem-health-check[17143]: Stopping ofono and qtcar-connman 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: Checking for running modem-reset process 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: Checking Modem Ping 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: PING modem (192.168.90.60): 56 data bytes 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: 64 bytes from 192.168.90.60: seq=0 ttl=64 time=1.166 ms 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: --- modem ping statistics --- 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: 1 packets transmitted, 1 packets received, 0% packet loss 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: round-trip min/avg/max = 1.166/1.166/1.166 ms 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: Prod fused modem. Skipping SSH check 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: Checking modem FW 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: Checking Modem ecall state 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: Running LTE self test 
Oct 3 03:05:08 modem-health-check[17143]: SIM Selection is currently external SIM card 
Oct 3 03:05:08 factory:lte:[17295]: model results: model: LE940B6-NA version: 27.00.001-B057 
Oct 3 03:05:08 factory:lte:[17295]: Starting antenna self-test 
Oct 3 03:05:08 factory:lte:[17295]: results: primary antenna: normal 470mV secondary antenna: normal 559mV 
Oct 3 03:05:08 factory:lte:[17295]: Starting sim self-test 
Oct 3 03:05:08 factory:lte:[17295]: results: simcard ICCID: 8970199210620981623 
Oct 3 03:05:09 factory:lte:[17295]: pass 
Oct 3 03:05:14 modem-health-check[17143]: Running e2e connectivity test 
Oct 3 03:05:14 cell-conn-selftest[17582]: Starting cellular connectivity self-test 
Oct 3 03:05:14 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...0 secs. 
Oct 3 03:05:15 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...1 secs. 
Oct 3 03:05:16 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...2 secs. 
Oct 3 03:05:17 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...3 secs. 
Oct 3 03:05:18 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...4 secs. 
Oct 3 03:05:19 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...5 secs. 
Oct 3 03:05:20 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...6 secs. 
Oct 3 03:05:21 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...7 secs. 
Oct 3 03:05:22 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...8 secs. 
Oct 3 03:05:23 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...9 secs. 
Oct 3 03:05:24 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...10 secs. 
Oct 3 03:05:25 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...11 secs. 
Oct 3 03:05:26 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...12 secs. 
Oct 3 03:05:27 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...13 secs. 
Oct 3 03:05:28 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...14 secs. 
Oct 3 03:05:29 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...15 secs. 
Oct 3 03:05:30 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...16 secs. 
Oct 3 03:05:31 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...17 secs. 
Oct 3 03:05:32 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...18 secs. 
Oct 3 03:05:33 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...19 secs. 
Oct 3 03:05:34 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...20 secs. 
Oct 3 03:05:35 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...21 secs. 
Oct 3 03:05:36 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...22 secs. 
Oct 3 03:05:37 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...23 secs. 
Oct 3 03:05:38 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...24 secs. 
Oct 3 03:05:39 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...25 secs. 
Oct 3 03:05:40 cell-conn-selftest[17582]: Cell model invalid...26 secs. 
Oct 3 03:05:40 cell-conn-selftest[17582]: Cellular modem taking too long! Aborting test. 
Oct 3 03:05:40 modem-health-check[17143]: Modem connectivity test failed. Retry after 3 mins. 
Oct 3 03:05:41 modem-health-check[17143]: Health check: FAIL - 9 "

PROC_SEC_X_FUSE-MODEM: fail

 

Quote

 

2021-10-03_03:15:27

Requesting ICE keep-alive Request sent to gateway 2021-10-03_03:15:27

Requesting ACC power 2021-10-03_03:15:27

[modem-titan] Ready to fuse 2021-10-03_03:15:27

[ape-hw2] Waiting for Service API on 192.168.90.105 2021-10-03_03:15:27

[ape-hw2] Attempt 60 for 192.168.90.105 2021-10-03_03:15:27

[ape-hw2] 192.168.90.105 ready to fuse 2021-10-03_03:15:27

[ape-hw2] Waiting for Service API on 192.168.90.103 2021-10-03_03:15:27

[ape-hw2] Attempt 60 for 192.168.90.103 2021-10-03_03:15:27

[ape-hw2] 192.168.90.103 ready to fuse 2021-10-03_03:15:27

[ape-hw2] Ready to fuse 2021-10-03_03:15:27

[gtw3] Ready to fuse "

stderr:"/sbin/autofuser-ice.sh: line 131: TXEInfo: command not found /sbin/autofuser-ice.sh: line 131: TXEInfo: command not found /sbin/autofuser-ice.sh: line 131: TXEInfo: command not found /sbin/autofuser-ice.sh: line 131: TXEInfo: command not found "

capture_time:"2021-10-03T03:15:47"

 

 

 

При этом сим-карта работает на частотах LTE, симку проверяли на других устройствах. Было физическое вмешательство в модем, попытки жестко при помощи плоскогубц отключить его от антенн. Подскажите плиз есть ли смысл дальше смотреть программную часть, или есть смысл переключиться на проверку аппаратной составляющей?)

Спасибо!

[Oleg Kutkov 55]

On 10/3/2021 at 3:02 PM, Electric_Airlinies said:

При этом сим-карта работает на частотах LTE, симку проверяли на других устройствах. Было физическое вмешательство в модем, попытки жестко при помощи плоскогубц отключить его от антенн. Подскажите плиз есть ли смысл дальше смотреть программную часть, или есть смысл переключиться на проверку аппаратной составляющей?)

По факту модем не видит мобильную сеть.

Если антенны отключали плоскогубцами - могли повредить элементы вокруг антенных коннекторов. Там находится довольного всякой smd мелочёвки. Забавно, что оргинальный американский модем из моей машины прошёл похожие испытания. Коннектор вырывали и я нашел несколько снесённых дроселлей. Точнее то, что от них осталось на плате. Так что имеет смысл осмотреть плату. Но починить будет уже не так просто (но реально).

И ещё, т.к. у вас американский модем, есть ли уверенность, что в вашем регионе есть доступные для него каналы? Там буквально парочка совпадает с нашими.

[Electric_Airlinies 2]

17.11.2021 в 22:58, Oleg Kutkov сказал:

По факту модем не видит мобильную сеть.

Олег, спасибо за инфу!

Решился вопрос банальной сменой оператора. Именно оператора, т.к. разные симки внутри одного оператора давали одинаковый результат.