Kateryna

Платный конечно... Вышло со строя Ems. Записались в сервисный центр в Дортмунде. Выставили счёт на проведение работ, мы подтвердили. Приехали в сервис сказали займет 2-3 часа. В назначенное время машину не загнали в бокс, через 1,5 часа сообщение в приложении что диагностика проведена. Машина при этом с места не здвинулась. При разговоре с русскоязычным менеджером, мне сказали что мы вашей машины не касались она же импортная, запчастей на нее нет)) я попросила заказать, они отказали. На вопрос, что делать в нашей ситуации. Мне ответили "где Вы покупали машину?" Я говорю в Украине. На что ответ : " так езжайте в Украину и там ремонтируйтесь!!!" Вот такой сервис) На мой вопрос: "Зачем тогда назначали встречу, о том что автомобиль пригнан из Штатов и так знали?!" Только пожали плечами...

Добрый день! Сейчас находимся в Германии (почти на границе с Нидерландами) , хотелось бы провести тех. осмотр. У нас как раз таки американка. Подскажите куда можно обратиться?