Перейти к публикации

Pasha_Od

Пользователи
 Просмотреть профиль  Активность

  • Публикации

    29

  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    1

Сообщения, опубликованные пользователем Pasha_Od

  2. Опубликовано:

    В наличии модел Х 2018г интел, сигнал вай фай очень слабо ловит, там где телефон принимает все полоски, машина может не видеть его... К примеру машина стоит под офисом, прям над ней на 2 этаже на подоконнике стоит роутер, она его изредка на одно деление может словить.. Подскажите, может это нормально.. если нет - то что можно сделать?

  3. Опубликовано:

    Тоже задумался немного приглушить звук от колес, на модел Х, обратился к ребятам кто занимается шумоизоляцией, они советуют обклеить арки изнутри, из салона... Как мне кажется эффект для водителя будет более ощутим если снаружи все 4 арки проклеить.. Может кто даст совет

  4. Опубликовано:

    2 часа назад, Thunder Cat сказал:

    А что значит передали? Отвязали от своего и привязали на новый с подачей документов, правильно?

    Там в аккаунте найдете вашу машину, и будет кнопка, что-то вроде "передать машину" или как-то так, нажимаете и дальше по инструкции. Документы никакие не нужны

    • Like 1
    • Thanks 1

  5. Опубликовано:

    5 часов назад, Thunder Cat сказал:

    Извиняюсь не по теме, можно подробней как перекинули на другой аккаунт авто? Отвязали авто от своего аккаунта сша, зарегестрировали новый свой же аккаунт в Украине и отправили те же самые документы на него? Сколько по времени заняло?

    Создал на сайте теслы новый аккаунт, выставил регион Украина.. Далее из своего старого аккаунта на том же сайте передал машину новому аккаунту, который украинский...Собственно и все

    • Thanks 1

  7. Опубликовано:

    Добрый день. Такая ситуация. Есть машина, Х 2018 на интел. Пару месяцев назад оплатил на сайте теслы премиум коннективити, деньги списались, функции не пришли.. После недели общения с поддержкой, так и ни к чему не пришли, просто отмазались что Тесла не отвечает за то как работает функционал за пределами официального региона машины...
    Недавно прочитав что премиум можно получить бессрочный, перекинув на новый аккаунт, который изначально зарегистрирован в Украине, воспользовался такой схемой, и теперь на экране пишет что Премиум инклюдед, без сроков... Но функций опять же по факту нет... Отвез машину электрику, он сказал что машина была рутирована, и, обычно, это делается для того чтоб получить какие-то доп функции, например улучшенный автопилот, так сказать кустарным методом.... Но на моей машине нет ничего подобного для чего бы ее могли рутировать, это и смущает... Ценник за возврат к тому состоянию до рута более 500уе. Кто-то может разьяснить зачем тогда могли рутировать машину, если по сути ничего не добавили из опционала?

  8. Опубликовано:

    23 минуты назад, igorewa сказал:

    Тесла не спешит раздавать обновы

    Снимок экрана 2021-10-20 в 11.08.42.png

    Вчера на модел Х американку какраз 36.5 пришла, и дата обновления теперь на сегодня а не на апрель)

  9. Опубликовано:

    Добрый день. Данная тема и меня не обошла, Модел Х 2018 американка. В начале сентября получил обновление, сперва не обратил внимание, но после того как увидел тему в группе - посмотрел на приборке, писало что последний запрос на обновление вообще в апреле месяце было. Так продлилось неделю где-то, сегодня в приложение пришло уведомление что доступно обнова, установил, 2021.32.20.1. Но запрос на обновление так и пишет 22 апреля

    • Like 1

  10. Опубликовано:

    Не нашел тему о неисправности зеркал, поэтому создам новую.

    Модел х 2018. Проблема с правым зеркалом. Был период что настройка уровня наклона зеркала сбивалась, после того как садишься в машину (при активной функции "fold"), или если просто сложить зеркала и разложить их обратно, то зеркало смотрит не под выставленным в профиле углом.. Это решал путем пересохранения положения зеркала в профиле (на драйве и реверсе). И так раз в пару дней. Сейчас же, каждый раз после того как с задней передачи переключаюсь в переднюю - зеркало уходит куда-то в небо.... выставляю обратно, сохраняю, потом опять ему стоит перестроиться из положения когда оно смотрит на бордюр в драйв - опять вижу небо... Машину перезагружал, профиль свой удалял и сохранял заново - не помогает... видимо что-то механическое.. Не в курсе что это может быть?

  12. Опубликовано:

    Вот диалог с онлайн поддержкой (Сори за длинный текст)


    Hi my name is Skyler, How can I help you today?
    Pavel 19:00
    Hello! My name is Pavel, I'm an owner of model x 75d 2018. I have ordered premium connectivity package week ago, and have not received the functions yet. I received email from Tesla that car received Premium Connectivity. I have tried "Power off" and reset car for many times, it didn't work. Can you please help and tell what is wrong? 
    Skyler 19:01
    We can see if the car updated to premium we just need to verify first.
    19:06
    Thank you, it appears our system is trying to update the car.
    Skyler 19:07
    But it has not been able to connect, this seems to be a car produced for the US market so these features may not work in another region.
    Pavel 19:08
    But we have a lot of US cars in our region and they can use Premium features....
    Skyler 19:09
    That is what I am looking for, as far as we are advised these feature should only work within the cars intended region.
    Pavel 19:10
    Can I change my region in any settings may be it will help?
    Skyler 19:11
    There is not a way to adjust the region in the settings, you can try a reboot or a powercycle.
    Skyler 19:12
    It appears the car is on wifi it may help to disconnect it to see if it can update over the cell LTE signal instead.
    Pavel 19:13
    ok I will disconnect right now
    Pavel 19:15
    done
    Skyler 19:15
    Normally the subscription will update over night we have no way to force it.
    Pavel 19:16
    My car is parked at parking every night, and has no network, may be it is a problem?
    Skyler 19:18
    That could also be the issue, yes.
    Skyler 19:18
    The problem as I see is it is that the features are only intended to work within the market the car was sold in.
    Skyler 19:18
    In this case the US and you seem to have the car in BE currently?
    Pavel 19:19
    no, in Ukraine )
    Skyler 19:19
    Sadly that is even worse.
    Pavel 19:19
    But I don't understand how other cars can use this option
    Pavel 19:20
    that come from US also
    Skyler 19:21
    Just because they can work does not mean that we support making them work sadly.
    Skyler 19:21
    You would normally need to work with the service center in your region if the car is not updating.
    Skyler 19:21
    So far as I can see our system is trying to update it.
    Skyler 19:22
    But it is likely failing because it was not designed to work when the car is in another country.
    Skyler 19:23
    Also the car is marked as unsupported Tesla cannot guarantee over-the-air software updates for owners outside of core markets.
    Skyler 19:23
    We would advised that you cancel premium as we cannot guarantee it will work for you.
    Pavel 19:24
    But I am getting the over-air software updates. I passed voltage test in Service in Poland
    Skyler 19:25
    They can get updates but we cannot guarantee they wil work outside of the core market.

    • Confused 1

  15. Опубликовано:

    7 минут назад, vladstav сказал:

    Да, с конфигом все ок, но его при желании можно електронно изменить и все будет работать. 

    Все - это что? и зимний пакет и премиум музыка и автооткр. дверей? ТОесть все это физически есть в машине, но просто заглушено?

    Окей, спасибо, а я пока от поддержки пытаюсь что-то разузнать, кроме как просто перезагрузить машину)

  16. Опубликовано:

    1 час назад, vladstav сказал:

    Вы наших специалистов не так поняли. 

    Та нет, специалисты видимо не так вас поняли...Вот цитата: "7) Для того что бы двери автоматически открывались, необходимо активировать услугу Premium Connectivity. Она платная 10$ в месяц. Официальный платеж на Tesla."

    Вобщем функция автоматического открытия двери это что-то схожее с премиум музыкой и зимним пакетом, которые покупаются первым владельцем, это понял.. Тоесть с конфигом у меня все нормально, просто он пустоват?

    А вот с функциями коннективити есть догадки почему они не приходят?

  17. Опубликовано:

    1 час назад, Knez сказал:

    С этого места поподробнее! А при чем тут открытие дверей к Premium Connectivity?

    Похоже, у вас что-то не то с конфигом машины, и без вмешательства местных специалистов, боюсь, не обойтись. 

    Про открытие дверей так сказали специалисты с ТСК, что для этой функции нужен премиум коннективити.
    Что значит что-то не так с конфигом?

  18. Опубликовано:

    13 минут назад, Knez сказал:

    А если подключиться к WiFi, работает?

    В чем сейчас выражается отсутствие Premium Connectivity?

    Да, от вай фай работает... ну смотря что, стриминг музыка и браузер.. Спутниковая карта понятно - нет.

    Отсутствие - нет спутниковой карты, стриминг музыку без вай фая не могу слушать, двери сами не открываются, ну и остальное нет смысла проверять

  20. Опубликовано:

    2 минуты назад, vladstav сказал:

    Обычно подтверждение сразу приходит, а начинает все работать на следующий день, возможно также поможет перезагрузка монитора 

    Понял, тоже думал за этот вариант, но меня смутило что машина сама четко показывает что Премиум активен, а функции не дает... Подождем денек) Спасибо
    Перезагрузку пробовал 5 раз, не помогло)

  22. Опубликовано:

    Добрый день, подскажите: Оформил подписку премиум, деньги списались, письмо подтверждение пришло, машина вроде как видит премиум, но функции не появились. Ни спутниковая карта, стриминг музыка и тд... Модел Х 2018. Фото прикрепил

    image.png

    image.png

    image.png

  23. Опубликовано:

    41 минуту назад, Knez сказал:

    Забыл спросить! А что с приложением? Почему нет возможности?

    Сертификаты слетели(  Точнее взял уже такую, по незнанию... а слетели когда машина была еще у ТСК на сервисе

    • Sad 1

  24. Опубликовано:

    3 часа назад, Knez сказал:

    Я правильно понимаю, что у вас 24А одна фаза? Тогда этого мало, чтобы без "печки" все было идеально. У вас какая прошивка? На свежих, похоже, они что-то намудрили, и машина даже не пытается греть батарею до +15°, так как для безопасного приема 5кВт батарее достаточно быть чуть теплее +5°.

    Вобще все было сделано под 32А, но берет по факту 24 в паркинге... 1 фаза.

    Попробую завтра ко времени прогрев

  25. Опубликовано:

    Сегодня попробовал эксперимент с зарядкой по времени..
    Выбрал вариант начать зарядку в указанное время, так как выезд ко времени мог разбегаться на пол часа, думал может если позже на пол часа приду то батарея успеет остыть...
    Поставил на 8 утра чтоб начала заряжаться, предварительно выключил печку, так как хз с каким режимом она включится, не хочу чтоб на лобовое дуло сразу, так как говорят много случаев когда в холод начинает дуть резко теплом на стекло - может треснуть. 
    С 8 начала заряжаться, в 9:45 я пришел, зарядка еще не закончилась, думаю ну отлично, батарея точно будет в рабочей температуре, сажусь ехать - а там пунктир по рекуперации...Ну и расход соответствующий..

×
×
  • Создать...