Павел тесловодов

Здраствуйте все. Я новичок здесь и тесла у меня вот только пришла. Нужна помощь. Тесла модел х битая в морду подушки целые. Пришла высажены оба аккумулятора в 0. Зарядим маленький аккум а что бы зарядить большой не даёт вставить зарядку выползает штырь препятствуют физически вставить зарядку. Что делать как зарядить его?