Приветствую! Столкнулся недавно с подобной проблемой входа в приложение, при этом ранее все работало, дистанционно управлял автомобилем и никаких вопросов не было!
Ошибка распространенная "vehicle connection error"! На одном из сайтов по Teslам, нашел один из вариантов решения вопроса, который подошел многим на разные модели:1. Выйдите и вернитесь в мобильное приложение (iPhone). 2. Сделайте мягкую перезагрузку (одновременно нажимайте оба колеса прокрутки на руле без нажатия на тормоз, пока не исчез экран консоли) до появления логотипа тэслы на консоле!3. В главном экранном меню я выбираю «Конфиденциальность и безопасность» (вторая снизу). 4. Отключите мобильный доступ внизу экрана. 5. На телефоне попытайтесь восстановить соединение, пока не появиться сообщение «Мобильный доступ недоступен». 6. Включите мобильный доступ на экране консоли. 7. На телефоне в приложение попытайтесь снова подключиться к авто!
В моем случае данная процедура не помогла...... Думал может вопрос по версии приложения Tesla, поскольку оно не обновлялось: СКАЧАЛ СВЕЖУЮ ВЕРСИЮ, не помогло..... попробовал всю это процедуру с Другого айфона, но все оставалось на прежнем уровне!
Начал думать, что может маленький сигнал или глюк от LTE (симки)....Отправлял тестовое смс на подвязанный номер к автомобилю, подключал авто к Wi-FI ----- без изменений!
Звонил в тех поддержку в США, объяснял проблему, сначала они пытались мне помочь, но вскором толерантно отправили меня в тех. поддержу Европы....
Завтра собираюсь позвонить в оф. сервис в Германии, посмотрим как они это все прокомментируют!
При этом всем стоит отменить, что несмотря на выплывшую ошибку, сам нарисованный автомобиль над надписью "vehicle connection error"" реагирует на открывание/закрывание двери, показывает данное действие онлайн, и, если войти в верхнем левом углу в шестеренку (Settings), то внизу во вкладке светится "SIGN OUT", что свидетельствует, что оно заходит в аккаунт, но сами функции по управлению авто отсутствуют!
Кто еще что посоветует по данной проблеме, какие действия попробовать ?
TESLA MODEL 3, прошивка v 8.1 (2018.34.1 3dd3072)
TESLA MODEL 3, прошивка v 8.1 (2018.34.1 3dd3072)