на прошлой неделе прошел похожий квест, предыдущий владелец не заявлял ownership transfer и так и числилась машина на какой-то корпорации в штатах, через форму не получилось, написал на
AccountSupportEMEA <AccountSupportEMEA@tesla.com>
послал туда фотки техпаспорта и водительского, получил в ответ такое
Thank you for contacting Tesla. Your ownership transfer was rejected due to some wrong or missing documents. In order to proceed with the change of ownership request, please provide a proof of purchase or invoice similar.
написал в ответ развернутое письмо, что мол у нас покупка-продажа так бывает устроена, что оригинал договора в мрев остается, добавил в ответ те же документы что в первом письме, еще добавил фотку ГТД, загранпаспорта и скриншот с e-driver где видно, что авто с таким-то вином на мне
и оп, через недельку
Your Model S Has Been Added to Your Account
теперь есть вопросы по приложению, не коннектится, но это я так понимаю уже другая история